无锡光隆大厦物业管理服务方案.pdfVIP

摘 要 根据无锡光隆大厦设计标准、市场定位、服务需求分析和兴观达 阵置业对本项目物业管理的要求，我司为本项目提供五星级宾馆式的感谢阅读 物业管理服务，着重于管理服务的每一个细节，满足业主高层次的精精品文档放心下载 神需求，以卓越的物业管理创造 “文明、高雅、安全、整洁、方便、感谢阅读 舒适”的居住环境。 z 物业公司现所涉及的物业管理项目包括高级写字楼、高档（涉外）感谢阅读 公寓、涉外商住小区、大型居住区、工业厂区以及大型公共事业类的谢谢阅读 物业管理等，从中积累与总结出了大量优秀的物业管理经验。并与精品文档放心下载 2002 年通过新加坡国际标准认证机构ISO9001：2000 版认证。通谢谢阅读 过认证，公司已建立一套规范、系统、实用、高效的管理体系，已成谢谢阅读 为为贵司提供智能化、质量化、国际化、人性化的物业管理服务精品文档放心下载 质量的有效保障。 我司将无锡光隆大厦的管理标准定位在五星级宾馆式服务标准谢谢阅读 上，提供物超所值的物业管理服务。经测算维持本项目五星级酒店服感谢阅读 务标准，年物业管理费为 122.7 万元，平均物业管理费为 4.09 元/感谢阅读 平方米/月。 - 1 - 目录 一、 前言3 感谢阅读 二、 公司简介4 感谢阅读 三、 项目概况与分析6 谢谢阅读 3．1 无锡光隆大厦物业特点的分析6 精品文档放心下 载 3．2 管理思路7 谢谢阅读 3．3 管理目标8 谢谢阅读 四、 物业管理初步方案10 感谢阅读 4 ．1 说明10 感谢阅读 4 ．2 管理机构设置及人员配置11 感谢阅读 4 ．3 岗位职责16 精品文档放 心下载 4 ．4 各部门工作内容19 谢谢阅读 五、 管理服务内容和标准20 精品文档放心 下载 5．1 客户服务20 谢谢阅读 5．2 安保服务22 谢谢阅读 5．3 清洁绿化服务22 感谢阅读 5．4 维修服务23 感谢阅读 5．5 俱乐部服务23 感谢阅读 5．14 24 小时室内维修有偿服务收费标准（部分）25 感谢阅读 5．15 室内保洁有偿服务收费标准26 感谢阅读 六、 各项工作检查标准27 谢谢阅读 6．1 客户服务工作27 感谢阅读 6．2 安保工作27 感谢阅读 6．3 工程维修工作27 精品文档放心 下载 6．4 保洁工作27 感谢阅读 七、 各类应急处理措施28 感谢阅读 八、 管理经费测算29 谢谢阅读 九、结语30 谢谢阅读 - 2 - 一、前言 首先感谢无锡兴观达阵置业有限公司对我司的信任，作为我司股精品文档放心下载 东之一的新加坡新工产业管理私人有限公司也非常重视此次合作机感谢阅读 会。公司将全力以赴，力争把握住这次机遇，充分展示中新合资z 物精品文档放心下载 业的实力。使无锡光隆大厦在管理和运作上充分发挥出新加坡管理模谢谢阅读 式的优势，为业主提供值得信赖的物业管理服务。 本计划书仅针对已建成的无锡光隆大厦提出初步管理方案，将作精品文档放心下载 为今后开展物业管理工作的基本执行框架，更为详尽的管理实施计划谢谢阅读 将在签订物业管理合同后提出。由于时间紧促，资料尚不够详尽，本精品文档放心下载 方案若有遗漏和疏忽，敬请原谅！ 苏州工业园区z 物业管理有限公司 2003 年 6 月 6 日 - 3 - 光隆物业公司简介 苏州工业园区 z 物业管理有限公司是在原 z 物业公司的基础上于 2001 谢谢阅读 年 12 月由新加坡新工集团下属新工产业管理服务私人公司和苏州工业园区谢谢阅读 建屋发展公司分别出资 25 万美元共同组建的具有国家二级物业管理资质的谢谢阅读 中新合资公司。 公司投资方之一的新工产业管理服务私人有限公司（CPG FM）是新加坡精品文档放心下载 工程集团的全资子公司。新工产业管理服务私人有限公司是最悠久、最权威谢谢阅读 的物业管理公司，公司除提供