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企业人力资源规划 第一页，共三十九页。 环境意识、环境与战略 环境意识（管理行为的主要制约因素） 1、环境：难以改变又足以产生影响和必须接受的各种因素。（自变量？因变量？） 2、软环境和硬环境 组织的软环境：供应商、客户、竞争者、政府（法律）、媒体、气候、企业文化等 个人的软环境：上下级、同级、部门之间、同事、爱人、子女、亲友等人文关系 3、判断环境： 存在、变化、趋势、时间与空间、未来的时空交叉点与决策、主观对客观的感受 4、接受环境、适者生存： 每一个环境都是学习的机会，好的环境是正面学习、不好的环境是磨炼； 对环境的习惯性反应（对环境的反应模式）影响和制约组织决策和人的行动（EQ） 5、利用环境、因势利导： 人对环境的消化能力，也是适应环境、利用环境的一种力量。 环境、战略 1、企业的外部经营环境：基45 2、经营微观环境分析：基47 3、经营环境的宏观分析：基49 4、企业内部（外部）因素评价表：基53 5、企业战略SWOT图：基53 6、企业战略类别及选择：基54~60 组织资源和文化 组织环境的机会 管理者 自主决策 第二页，共三十九页。 企业 行 业 环 境 市 场 环 境 政 治 环 境 经 济 环 境 法 律 环 境 技 术 环 境 企业环境图（基45） 第三页，共三十九页。 供应商 顾客 竞争者 政府 组织 公众 压力集团 组织及其环境 经济（体制、形势、结构、政策） 政治法律 技 术 的 社会文化 什么叫环境？有哪些环境？环境如何影响管理者决策？ HR学环境、战略知识的用处？（为什么他会 “赢得下属却失去上司” ？） 第四页，共三十九页。 经营环境分类（基46） 变化程度 复杂程度 稳态 动态 简单 复杂 一类： 稳定、可预测的环境； 环境要素少； 要素基本维持不变 二类： 动态、不可预测的环境； 环境要素少，要素有某些相似； 要素处于连续的变化过程中 三类： 稳定、可预测的环境； 环境要素多，彼此不相似； 要素基本维持不变 四类： 动态、不可预测的环境； 环境要素多，彼此不相似； 要素处于连续变化中 * 判别风险程度 第五页，共三十九页。 组织的定位 愿景 组织 战略 规划 信息 流程 战略与组织的关系？ 战略 组织 环境 第六页，共三十九页。 企 业 战 略 选 择（基54） 总体 战略 进入战略：购并、内部创业、合资 发展战略：规模、横向、纵向、多样化 稳定战略：产品、营销、人、财、物 撤退战略：特许经营、分包、卖断…… 一般 竞争 战略 低成本战略：规模、专利、原材料、流程……行业不同途径不同 差异化战略：原材料、技术、生产作业组织、营销、地点…… 重点战略： 不同的 行业阶段 的战略 新兴行业：进入时机的选择、竞争方式的选择 成熟行业：明确一种竞争战略、合理组合产品、定价、工艺创新等 衰退行业：领导地位、合适定位、只收不播、退出 第七页，共三十九页。 内部 劣势 内部 优势 外部机会 外部威胁 对号入座： 增长战略、扭转 多种经营、防御 S W O T 分析（基53） 组织的 资源 环境的 机会 组织的机会 企业家与战略 对机会感觉的驱动； 发现机会，产生投资主意； 是机会？资源？如何获取？ 而不是资源？机会？ 不惜冒职业生涯、 家庭、身心健康的风险 第八页，共三十九页。 竞争强度涉及的因素（产品、服务、技术、设备、HR……） 竞争强度 原有对手和新进入者 的威胁 替代者 的 威胁 供应商 的 讨价能力 买方的 还价能力 类比：职业生涯设计 职业定位 晋升曲线 第九页，共三十九页。 组织当前 的宗旨、 目标、 战略 分析 环境 发现 机会 和威胁 分析 组织 资源 识别 优势和 劣势 重新 评估 组织 的宗旨 和目标 制 定 战 略 实 施 战 略 评估 结果 （对照 目标及 战略） 战略管理过程（职业生涯） *环境是管理行动的 主要制约因素 第十页，共三十九页。 多元化经营 的公司 事业部A 战略 事业部B 战略 事业部C 战略 研发战略 制造战略 营销战略 人力资源 财务战略 战略的层次（文化的层次、子文化） 公司层 事业部层 职能层 第十一页，共三十九页。 企业组织结构介绍 第十二页，共三十九页。 直线型组织结构图 总经理 板金车间 注塑车间 包装车间 备料组 操作组 整修组 管理幅度 管理层次 影响因素 第十三页，共三十九页。 总经理 财务 人事 制作 销售 企划 质检 车间 业务组 班组 业