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第五模块 激发你的 销售潜能 成功销售3大要件 态度——是指人们对待事物的意向 行动——是指人们实现其意向的过程 潜能——是指人们在实现其意向过程 中的“爆发力” 潜能简述 世界第一名的潜能大师安东尼·罗宾指出：任何成功者都不是天生的，成功的根本原因是激发了人的无穷无尽的潜能。 人类拥有无限潜能 奥地利精神分析学家—弗洛伊德发明“冰山理论” 冰山理论:10%—显能海平面90%—潜能冰山 显示生活中我们的“能量”状况人所蕴含的能量正在发挥的能量闲置的能量已开发的能量未开发的能量已认识的能量未认识的能量 你不必担心你的大脑 你的大脑可以储藏约 5 亿册书的生命信息，相当于50个美国国会图书馆的全部藏书量。人的学习、记忆、认识能力、创造力、思维能力有无穷无尽的潜力，直到永远。 前苏联作家伊凡·叶夫里莫夫 指出 “人类学、心理学、生物学、逻辑学、的最新发现证实，人具有巨大的潜能……人类平常只发挥了极小部分的大脑功能，如果人类能够发挥一半的大脑功能，将轻易地学会40种语言，背诵百科全书，拿12个博士学位。” 狗急跳墙 人急爆发潜能 有报记载，在一次火灾中，一位妇女竟然把一架钢琴从二楼搬了下来，一位男士竟然搬起1400公斤重的钢板，救出压在钢板下的小孩，平日的百米赛跑，或许你的成绩是15秒，可假如你置身深山老林之间，突然狼追来了，你的成绩或许就是14秒、13秒甚至更快，如此超常的发挥——那就是你的潜能。 震惊世界的声音 美国著名的富尔顿学院心理系曾发出令世界震惊的声音： 我认为最大的悲剧不是恐怖地震，不是连年战争，甚至不是原子弹投向日本广岛，而是：千千万万的人们生活着然后死去，却从未意识到存在在于他们身上的巨大潜能。 我有无比的潜能我有无比的潜能我是独一无二的 我有无比的潜能我有无比的潜能我是天生的第一名 我有无比的潜能我有无比的潜能我要从今天起珍爱生命 自信训练 自信操（一）我是最好的我是最棒的我是最亮的我是最帅的我是最酷的 自信操（二）我棒！你棒！我很棒！你更棒！！ 自信操（三）我真的很不错，我真的很不错、我真的、真的、真的、真的、真的很不错！ 成功销售的自我暗示1.我每天大量的宣传/我的产品/给需要的顾客!2.我热爱/我的商品!3.我不断的提供/物超所值的服务!4.每个顾客都非常喜欢/购买我的产品! 成功销售的自我暗示5.每天都有大量的顾客/购买我的产品!6.所有的顾客/都不断的转介绍新顾客/来购买我的产品!7.我每天不断的销售产品/给大量的顾客!8.每个顾客都热爱我/所卖给他的商品! 成功销售的自我暗示9.所有的顾客/都迫不及待地要购买我的产品!10.每一个顾客都非常的喜欢我!11.我不断的介绍/最新最好的产品给我的顾客!12.每天都有大量的潜在顾客/想要认识我! 成功销售的自我暗示13.我拥有大量的3A级的顾客!14.我的服务/永远是同业中最好的那一位!15.我随时关心顾客的需要和他的问题!16.我的业绩/不断的提升! 成功销售的自我暗示17.我的收入/不断的倍增!18.我的存款/不断的增加!19.成功/实在是一件非常容易的事!20.我相信我自己/一定会成功! 课程总结:立志成为 销售冠军! 民间谚语1.女怕嫁错郎，男怕入错行2.师傅引进门，修行靠个人3.只有亏本的企业，没有亏本的行业 在销售这个行业里——你可以没有经验你可以没有背景甚至不需要什么资本但你可以在短时间内获得成功这是为什么？ 这是因为——你选对了行业你选对了公司你具备了素质 完美的思想 指导完善的行动缔造完美的结果 销售冠军应具备:K——丰富的知识A——正面的态度S——熟练的技巧H——良好的习惯 K——丰富的知识 营销员的成功推销，很大程度上依赖他对多种知识的全面掌握。 专业知识——推销学心理学公司简介及同业状况商品知识客户服务知识成功学 相关知识——金融知识法律知识工商管理知识税务、财务知识 A——正面的态度 态度决定你一生的成败 S——熟练的技巧 熟能生巧 要想成为冠军， 就要拥有冠军的技巧! 技巧 寻找客户的技巧 沟通的技巧 发问的技巧 说明的技巧 成交的技巧 处理客户反对意见的技巧 H——良好的习惯成功是因为习惯，不成功也是因为习惯!计划习惯，等于计划成功! 习惯的力量一个人的行为→5% →非习惯性的一个人的行为→95% →习惯性的 实验游戏：十字交叉结论一：人的行为是按习惯行事的继续游戏：刻意反过来交叉