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* 3、经理的第一张王牌 学会做最成功的自我介绍 （五大要素：称呼、名字、职业、家乡、爱好特长） 会说话走天下！ 生意不是做出来的，是谈出来的。 生意三段论 第六十二页，共九十九页。 * 先有交往， 再有交情， 自然产生交易。 第六十三页，共九十九页。 * 二、当代经理的知识配置解构 1、当代经理必备的十大知识种群： 1、行业知识 2、专业知识 3、领导知识 5、法律知识 4、政治知识 6、金融知识 7、财务知识 8、市场营销 9、公关知识 10、社会学 知识 第六十四页，共九十九页。 * 2、经理知识配置的十二个流程 学习力 观察力 分析力 鉴别力 决断力 执行力 监控力（评估力） 概括力 组织力 财力 领导力 影响力 第六十五页，共九十九页。 * 知识 技能 信息 思维结构 方向 方法 行动 3、 经理知识结构组合特点 第六十六页，共九十九页。 * 三、经理学习知识八大手段 手段一： 学习形式：见缝插针 手段二： 学习方法：学、问结合 手段三： 学习目标：长、短结合 人不是靠学进步，而是靠问进步 复杂的事情简单做，简单的事情重复做 手段四： 学习对象：三人同行必有我师 把学习当成是一种生活方式 第六十七页，共九十九页。 * 手段五： 学习态度：处处留心皆学问 手段六： 学习效能：实战、实用、实在、实效 手段七： 学习内容：主次分明 一个中心：（财富） 两个基本点：（做人、做事） 手段八： 学习风格：深入浅出 第六十八页，共九十九页。 * 四、当代经理知识配置的八大误区 误区一 专业知识一定要比下属强（强将手下是弱兵） 误区二 一心经商，不问政事 重实战、轻理论（土匪心态） 只管“开源”，不问“节流” 误区三 误区四 第六十九页，共九十九页。 * 会做生意不会谈生意，重管理轻公关 误区五 “酒香不怕巷子深”（重产品轻市场） “三句话不离本行”（缺生活情趣的工作狂） 想做第一，没能力做唯一 误区六 误区七 误区八 第七十页，共九十九页。 * 4、时间 一般员工 经理 为买一斤白菜多花了一毛钱而气恼不已，却不为虚度一天而心痛。 玩也是一种工作方式，有一定的目的。 闲，闲在身体：员工的闲，闲在思想。 第三十页，共九十九页。 * 5、归属感 对于穷人来说，在一个著名的企业工作几十年，由实习生一直干到高级主管，那简直是美妙得不能再美妙的事情了。 他们总是一方面向员工灌输团结就是力量，另一方面，他们却从来没有停止过招兵买马，培养新人，以便把你替换掉。 一般员工 经理 第三十一页，共九十九页。 * 6、上网 一般员工 经理 上网聊天 上网找投资机会 第三十二页，共九十九页。 * 7、投资及对付财富 一般员工 经理 经典观点就是，少用就等于多赚。 经理的出发点是万本万利。 第三十三页，共九十九页。 * 8、激情 员工的激情都消耗在具体事情上了。 “燕雀安知鸿鹄之志？”“王候将相，宁有种乎？”有这样的激情，穷人终将不是穷人！ 一般员工 经理 第三十四页，共九十九页。 * 9、自信 一般员工 经理 员工的自信，往往不是发自内心的。 谈到经营秘诀，李嘉诚说：“其实也没什么特别的，光景好时，决不过分乐观；光景不好时，也不过度悲观”。 第三十五页，共九十九页。 * 六、经理的人才观 学习用比自己优秀的人为自己工作—— （一流经理） 学习与跟自己一样优秀的人才合作—— （中流经理） 带着比自己差劲的人谋生—— （末流经理） 经理要做老板的专家，做老板的经理人！ 第三十六页，共九十九页。 * 金苹果梦幻精英团队是怎么烂掉的？——“金正”是怎么被绞杀的 案例 第三十七页，共九十九页。 * 原因 一、壮志凌云，齐心协力阶段 ——专注专业，做深做透 二、“上帝要你灭亡，首先要你疯狂”阶段 ——头脑发热，齐头并进 三、草根文化，机制失灵 ——成也萧何，败也萧何 产品 市场 资本 品牌 文化 第三十八页，共九十九页。 * 五种员工类型 效益型 培养潜在型（投资型） 成本型 亏本型 风险型 第三十九页，共九十九页。 * 员工价值类型 解决问题的人； 整天被问题困扰的人； 制造问题的人。 第四十页，共九十九页。 * 最受喜爱的员工 1、以达成公司目标为自我的要求； 2、不破坏公司团队的关系； 3、懂得体谅同事、体谅上司； 4、可以被上司信赖的； 5、面对工作挑战时，懂得苦中作乐； 6、不因一时挫折或者暂时风风雨雨，便撂挑子跳槽走人。 第四十一页，共九十九页。 * 消极毒药语言 1、“这不是我该做的。”（没人安排啊，不在我计划内，不关我