协会外联部培训课件.ppt

商务接待? 礼仪 在商务接待中，恰到好处的运用商务接待 礼仪，可以给来访客户一种良好的印象， 有助于商务交往的顺利进行。为了帮助大 家掌握商务接待礼仪，下面给大家普及一 下商务接待礼仪基本知识。 礼仪素质培训之—— * * 第二十八页，共四十二页。 45 我该怎么称呼他呢？？ * * 第二十九页，共四十二页。 中华礼仪培训网 称谓礼仪 在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、 对对方尊敬的程度， 甚至还体现着双方关系发展所达到的程 度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。 * * 第三十页，共四十二页。 * * * * 协会外联部培训 培训人：校社团联合会外联部部长 汪觅 * * 第一页，共四十二页。 外联部的我们 * * 第二页，共四十二页。 培训主题 1.工作职责的了解 5.策划书的格式规范 2. 拉取赞助流程 6.合同书的注意事项 3.与商家谈判注意事项 7.活动结束后对商家的反馈 4.礼仪素质培训 8.工作总结及工作计划 * * 第三页，共四十二页。 ? *** ***., . 1.工作职责的了解： 工作职责的了解 1 2 3 4 与各组织建立友好关系 对外活动，接待来宾 让社团走出校园 与商家洽谈赞助事项 * 第四页，共四十二页。 ⒉拉取赞助的流程: 1. 准备 4.落实 2. 策划 5.反馈 3. 交涉 * * 第五页，共四十二页。 1.准备 1. 熟悉自己的学校，自己的学生组织。 2. 收集最近学校内外的活动信息，通过收集这些信息可以让 你清楚你的活动适合什么样的公司;什么公司对你的活动有 兴趣，什么公司没有兴趣。 3. 锁定公司后，先对该公司有点初步了解，寻求话题和合作 点。 4. 出发前准备多一些资料，可以是学校同类 5. 选择好你的拍挡。每次拉赞助最好2-3个人一组,男女搭,做分好工，谁做记录，谁解说，谁回笞问题。 6. 选择好去的路线和明确公司地址（最好一次去多家）， 并且与公司负责人先用电话约好时间。 7. 外出拉赞助，除了拉赞助外。你的一行一动都代表着所 在学生组织的形象甚至是学校的形象。所以注意言行, 装束。 8. 拉赞助最大的财富不是拉不拉得到赞助，是你可以接触 一个公司，甚至一个公司的高层。了解他们的运作和 思维。然后把它变成你的经验和财富。 * * 第六页，共四十二页。 2.策划 1.对方需要什么？虽然需求各部相同，但归根到底， 有一点是明确的，即对方想通过合作产生产生宣传 益,进而带来经济效益。 2.我方优势何在，如何发挥？绝不要开空头支票，力 求让商家看完你的策划书有这种感觉：你是负责 任，你是有经验的，你是为他着想的。 3.两者结合，分析双方合作的基础。提出使对方宣传 效益有起码保障的合作方案，即策划书。 4.力求留给对方一种印象：不是漫天要价，而是为了 保证活动顺利进行的基本要求；每一分钱你都用到 点儿上，你是有合作诚意的。 * * 第七页，共四十二页。 3.交涉 如果策划阶段是“示爱”，那么交涉阶段应该“确定关系”了。 因此，该阶段的工作重心是化解对方的疑惑， 商讨合作细节，最终确定具体的合作模式。 1.能做什么，准备如何去做，要求明确而详尽，特别要 注意的是，没有把握的事项不能随意答应下来，因为这 些讨价还价将是协议的条款依据，一旦签约，白纸黑字， 是要负法律责任的。 2.经费预算，是谈判工作的重中之重。如果能够作价格 调整，该退让的还是要退让的，以免因小失大 3.不要一味夸大宣传效益。因为广告就是一种投资，投资 就是要承担一定风险的。宣传效益不等于经济效益，利弊 得失的判断工作应该由商家去完成 。因此哪些宣传方式准 备如何落实才是我们自始至终要强调突出的，这实际上是 消除对方的后顾之忧，引导对方做出有利于我方的判断。 * * 第八页，共四十二页。 4.落实： 落实