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最新员工绩效考核方案四篇 最新员工绩效考核方案【篇1】  一、总则  （一）目的  为规范前厅工作管理，提高前厅服务接待水平，激发员工工作积极性，特制定本方案。  （二）范围  本方案适用于对前厅各岗位工作人员的考核。  （三）原则  定性与定量相结合，公开、公正。  二、考核内容  本方案主要对前厅各岗位服务质量、操作规范、对客态度、服务意识等方面进行考核。  三、考核指标与评分标准  工具管理：行李车、行李寄存单等设备用品齐全、完好，摆放位置得当，检查中每出现1次扣1分。  行李接送：接