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沟通技巧与有效的沟通.pptxVIP

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  • 2023-03-24 发布于江苏
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沟通技巧与有效的沟通.pptx

    沟通与交流 沟通概念与构成要素沟通概念与构成要素　　、概念　　2、构成要素沟通的种类　　、语言性沟通　　2、非语言性沟通 沟通技巧及有效的沟通促进有效沟通的一般技巧　　、全神贯注；　　2、参与；　　3、倾听；　　　　4、核对；　　5、反响；　　　　6、提问的应用；　　7、沉默；　　　　8、触摸。影响沟通交流的因素 治疗性沟通护患之间的治疗性沟通的目的治疗性沟通在组织交流过程中的技巧治疗性沟通过程中不当的沟通技巧的影响 沟通技巧在日常护理 工作中的应用平时与病人沟通时应注意的问题特殊情况下的沟通技巧

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