管理者的领导商数.pptxVIP

管理者的领导商数〔LQ〕 ;管理者 LQ;强化团队意识 〔旧〕以职务为重心 〔新〕衔接断层 思考了 + 决策力 + 执行力 ① 顾客在哪里? ② 重要 VS. 紧急 / 效果 VS. 效率？ ③ 谁是接班人？;企业文化是看不见的软件 〔旧〕口号、目标、希望 〔新〕将价值观融入行为 任何“目标管理〞都不会自动实现 ① 目标要“量化〞在每一月〔周、日〕和 每一个过程里。 ② 目标要从“细节〞上寻求“方法〞。; 经理人 顾 客 员工 顾客 ; 我们要照顾好员工， 他们就会照顾好客户， 进而照顾好我们的利润。 —— “亚洲最正确雇主〞 ups〔联合包裹〕