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平衡计分卡模板
平衡计分卡(BSC)旨在帮助组织确定其长期战略目标和奖励,并评估其条件。它把各种绩效因素整合在一起,从而确保最佳成果。它也可以把执行绩效与策略联系起来,帮助解释及时有效地运营管理组织。
平衡计分卡的特色是把利益相关者的需求,结合组织的战略目标分别组织到财务和非财务的四个维度中,然后建立绩效衡量标准以及见解绩效的方法,最后把它们整合在一起形成一个整体的评判体系,以便能够确定和识别绩效的程度。
对于各个受众来说,计分卡有助于建立共享的认识,从而帮助组织更好地理解其长期目标、核心竞争力和业务成功因素,其把重点放在改善客户行为和业务来源,传承新思想和流程管理,并强调服务和速度,从现代营销角度出发,同时在参与决策时提供助力。
另外,计分卡还可以作为一种全面性评估绩效情况的重要工具,并提供应对变化的指引,以促进领导力的发展和投入的有效性。它使组织能够周期性地检测绩效,把握系统整体运作状况,并做出相应的调整,以保持业务的可持续性。
总的来说,计分卡可以更好地帮助组织管理者对现有绩效情况进行全面诊断,有效地实施管理,并关注系统未来发展情况,以支持组织实现更高水平的持续绩效和可持续发展。
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