微信运营 （新媒体营销培训课件）.pptx

从最平常的聊天工具入手，发现身边最有趣的微信营销案例，探索微信营销带来的粉丝积累，增长学习者对微信朋友圈、微信群、微信公众号营销的认知，激发学习者对微信营销的兴趣。（1）能区分个人微信与其他社交平台的不同点；能从真实案例中总结出微信的三大营销价值。（2）能对个人微信进行装修，并根据自己朋友圈、微信群和微信公众号的特点，策划微信营销方案。（1）了解微信、微信营销的概念、功能及价值。（2）理解微信朋友圈、微信群和微信公众号的营销模式。（3）掌握微信朋友圈、微信群和微信公众号的营销技巧。知识目标能力目标情感目标项目目标 思维导读 项目引例 从伏牛堂看餐饮人如何玩转微信营销 湖南米粉为湖南人的最爱，在过去的100年间一直存在着散、小、乱和走不出湖南的问题。 2014年，伏牛堂一改过去的问题，在北京仅用2年时间，从一个4人团队发展到拥有10家门店，年营业收入近亿元的企业。这些都是如何做到的？1.用微信精准定位人群 2.微信群要有自己的符号3.要懂得分析顾客结构 分析提示 伏牛堂通过聚焦微信，强化粉丝群体的维护与经营为业务导流，为业绩“刷单”，从而使得一个地方的饮食文化，在没有任何积累的情况下，凭借微信的力量，在餐饮界刮起了一场又一场的龙卷风，它不仅解决了学习者创业难的问题，也帮助中小企业营销走出了困境。 项目分析 微信营销是企业开展新媒体营销的重要平台。自2011年微信诞生以来，围绕用户的需求，其功能不断改进和创新，微信营销也随之进行着改变。当下微信群、朋友圈、公众号等新媒体营销方式，已成为各企业树立品牌形象、刺激产品销售、维护客户关系的致胜法宝。本项目从认识微信营销（任务3-1）入手，深入分析了微信朋友圈营销（任务3-2）、微信群营销（任务3-3）、微信公众号营销（任务3-4）的基本技巧。 认识微信营销任务5-1微信概述微信营销及价值 课堂讨论1. 新电影上映，你会约朋友去看吗？你会如何使用微信邀约、评论？微信给你的生活带来哪些方面的改变？2. 你有没有在朋友圈参加过点赞活动？有没有在朋友圈转发过商品信息？你是如何知道这个活动的？为什么参与这样的活动？参与以后有什么奖励或感受？ 知识准备一、微信概述（一）什么是微信 微信是由腾讯公司于2011年1月21日开发的，为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。截至2017年12月，微信已经覆盖全国 94% 以上的智能手机，月活跃用户达到 8.06亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。 微信可以通过手机、平板、网页等跨通信运营商、跨操作系统平台的方式，快速发送免费（需消耗少量网络流量）的语音短信、视频、图片和文字的即时通讯服务工具。 微信是可以利用其组建微信群、分享朋友圈、查找附近的人、二维码扫一扫、互动漂流瓶、参与摇一摇、微信小程序等多样化的互动分享沟通功能，开展创意活动的营销推广、产品的销售、粉丝群体的构建和维护等活动，最终实现强化客户关系管理，提升用户参与体验的新媒体营销平台。渠道战促销战用户企业一、微信概述 渠道战促销战课堂讨论微信个人号和公众号的区别:个人微信微信公众号使用方式手机电脑功能定位服务个人生活商业用途社交圈基于熟人的个人生活圈基于商业的开放社交圈推广方式面对面推广线上线下推广个人微信与企业微信的区别是什么呢？ （二）微信核心功能 （一）微信营销概念 从广义上来说，微信营销是一个系统的营销过程。 从狭义上来说，微信营销仅仅是指个人或企业使用微信的基本功能，实现建立个人品牌、宣传产品信息、发布促销活动、开展产品销售、维护客户关系等目标的一系列精准营销活动。二、微信营销及价值 1. 输出个人品牌2. 刺激产品销售3. 维护客户关系（二）微信营销价值最基本的价值 案例分析 渠道战促销战课堂讨论你在微信的哪些地方看到过广告？哪些广告你会点击查看？为什么？ 三微信营销模式1234朋友圈营销模式微信群营销模式微信公众号模式微信广告模式 微信朋友圈营销任务5-2个人微信营销定位微信朋友圈设计微信朋友圈营销活动微信朋友圈营销内容 一、个人微信营销定位用户定位服务定位1. 目标人群属性2. 目标人群兴趣爱好3. 目标人群需求1. 粉丝人数2. 粉丝来源3. 粉丝忠实度4. 粉丝偏好5. 营销者自身分析 课堂讨论 分小组讨论： 微信个人号“装修”都包括哪些呢？ 二、微信朋友圈设计1. 品牌一致2. 简单好记3. 便于搜索4. 形成标签5. 不要滥用技巧1. 高辨识度2. 真人头像3. 突出特点微信朋友圈设计(一)昵称设计(二)头像设计 三、微信朋友圈营销内容（一）图文并茂（二）发文频率（三）阅读场景（四）碎片消费（五）购买习惯（六）信息发布（七）用户黏度（八）