正面在线图文评论对网络服装消费者购买意愿的影响研究.docxVIP

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PAGE 3 正面在线图文评论对网络服装消费者购买意愿的影响研究   摘要:“互联网+”的时代来袭,电子商务行业随之崛起,网络购物越发盛行。人们搭上网购的便捷快车的同时也要承担其所带来的风险。在线评论成了影响人们在网上进行购物选择的重要参考。对于服装类产品,作为体验品的典型代表,在线图文评论对网络服装消费者的影响更是重要。本文通过问卷调查采用实证分析研究正面在线图文评论数量和质量、感知风险和购买意愿之间的影响关系,得出结论:正面在线图文评论数量和质量负向影响感知风险,正面在线图文评论数量和质量正向影响购买意愿,其中质量维度的真实性对购买意愿的影响最大,感知风险负向影响服装消费者购买意

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