知识型决策支援系统应用.pptVIP

知識型決策支援系統應用於家庭醫師診斷與病患關係管理之研究 廖述賢 宋怡貞 淡江大學經營決策系暨管理科學研究所 Journal of e-Business 第十卷 第一期 2008年3月(pp.63~92) 報告者：詹淑容(N9890008) 資訊管理碩專一甲 第一页，共二十八页。 研究動機及目的 資訊科技 知識型決策支援系統 知識管理 顧客關係 資料採礦 醫療產業 創造病患服務價值 競爭差異性 提升醫療服務品質 競爭優勢 第二页，共二十八页。 知識型醫療決策支援系統（研究方法） 個案庫 經驗庫 關聯性 資料庫 法則庫 知識管理 顧客關係 資料採礦 第三页，共二十八页。 文獻探討 家庭醫學（Family Physicians） 持續診斷、預防性醫療、諮詢服務、醫療資源管理 家庭醫學為家庭醫師在提供患者及家人疾病預防、診斷治療、健康教育等廣泛性且具持續性及周全性健康照顧服務，促進居民的健康及醫療品質的提昇。（American Academy of Family Physicians） 第四页，共二十八页。 文獻探討 知識型決策支援系統（Knowledge-based Decision Support System; KBDSS） 將人工智慧或專家系統技術整合至決策支援系統的架構 將知識整合於決策支援系統有助於合併