做一名优秀的基层管理者.pptVIP

* 五、原因分析 计算机打印处理系统 打印接口电路系统 加热系统 系统控制系统 出纸系统 显影系统 进纸系统 打印机语言代码 二进制代码 激光系统 激光束 激光打印机原理过程简图 激光打印机示意图 打印纸 加热熔化碳粉 打印完成文稿 碳粉图像 第一百二十四页，共一百三十一页。 * 五、原因分析 激光打印机故障率高 人 操作员对简单问题不能处理而视为打印机故障 维护技术人员技能不足 操作员不符合岗位要求 员工更换频繁 未进行过专业培训 机 进纸器分离垫容易坏 打印数据线容易坏 激光器容易吸附灰尘 加热组件定影膜容易破 没有日常保养 打印机激光器密封不好 使用年限长老化 高压测试仪影响 料 装箱单打印纸有杂物 来料带纸屑 法 环 有电磁干扰 换打印机影响 没有定期更换 操作系统影响 第一百二十五页，共一百三十一页。 七、制定对策 序号 要因 对策 目标 措施 责任人 实施 地点 完成时间 交付物 1 维护人员未进行过专业培训 培训 1H/1台打印预防性维护 邀请惠普维修工程师进行预防性维护培训 罗远 惠阳厂 10月20 考试合格 2 打印机没有日常维护 定期维护 定期点检 每月30日按时完成 每月底进行1次全面的预防性维护和点检 罗远 杨自红 二楼车间 11月30日 维护记录表 点检记录表 3 打印机易损部件没有更换 更换易损部件 每打印20万张更换一次 将更换要求增加到“惠阳厂设备维护”文件中 罗远 杨自红 二楼车间 11月30日 文件升级 4 数据线使用年限长老化 定期更换数据线 每3年更换一次 全面更换 罗远 杨自红 二楼车间 11月30日 新数据线 5 在线打印电脑使用win2000系统不稳定 更换操作系统 OS更换成WINXP 更换“在线打印”电脑系统为WINXP系统 罗远 杨自红 二楼车间 11月20 换成XP系统 6 高压测试仪影响 调整高压测试仪位置 消除干扰 更改工艺 杨自宏 二楼车间 11月20 调整工艺 重点问题对策 导致“在线打印”的6个重点问题对策 第一百二十六页，共一百三十一页。 * 八、对策跟踪检查表 重点对策跟踪检查表 以上所有对策在12月15日前都落实完毕，后续将持续落实固化的标准 序号 目标 措施 责任人 实施 地点 完成时间 交付物 检查人 检查结果 1 1小时内完成1台打印的预防性维护 邀请惠普维修工程师进行预防性维护培训 罗远 惠阳厂 12月05日 培训签到表 姚新安 完成 2 每月30日完成 每月底进行1次全面的预防性维护和点检 罗远、杨自宏 二楼车间 11月30日 维护记录表 点检记录表 姚新安 完成 3 打印20万张更换一次 将更换易损部件要求增加到“惠阳厂工装电脑维护管理规定”文件中 罗远、杨自宏 二楼车间 11月30日 文件升级 姚新安 完成 4 每3年更换一次 全面更换数据线 罗远、杨自宏 二楼车间 11月30日 新数据线 姚新安 完成 5 WINXP 更换“在线打印”电脑系统为WINXP系统 罗远、杨自宏 二楼车间 12月01日 换成XP系统 姚新安 完成 6 消除干扰 调整高压测试岗及在线打印岗工艺 杨自宏 二楼车间 12月10日 无辐射影响 姚新安 完成 第一百二十七页，共一百三十一页。 * 九、目标达成-效果验证 05年4-12月份打印机损耗工时推移图 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 4 5 6 7 8 9 10 11 12 对策前 对策中 对策后 100% 10% 96.6% 48.3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2005.Q2(现状) Q3(目标) 9% Q3(实际达成) 数据来源：损耗工时记录表 统计人：曾新 统计时间2005.12.25 效果OK 设备损耗工时改善前后对比 设备损耗工时 设备损耗工时 2452000 分钟 23840分钟 0 5000 10000 15000 2452000 23840 打印机损耗工时 打印机损耗工时 156600分钟 14094分钟 0 100000 200000 250000 156600 14094 打印机损耗工时改善前后对比 9% 打印机损耗降低至 第一百二十八页，共一百三十一页。 * 九、目标达成-收益效果验证 激光打印机故障停工 工时： 108800 分钟 激光打印机故障停工 工时： 14094分钟 2.99万元 计算方法： 108800分钟- 14094分钟=94706/60分钟=*19元/1H工资=2.99万元。 改善前 改善后 节约 有形收益： 无形收益： 3、团队凝聚力提升 4、圈员组织、沟通能力提升 1、工具运用能力提升 2、激光打印机维护技能提升 第一百二十九页，共一百三十一页。 * 十、巩固措施 打印机预防性维护 打印机点检 更换易损