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现代物流与传统物流 主讲 重庆大学 林云博士 1.3 传统商务过程的电子化 计算机与通讯技术的发展与应用 INTERNET的发展与优势 第九十三页，共一百三十三页。 * 电子商务的发展历程 第九十四页，共一百三十三页。 1.3.1 计算机与通讯技术的应用 1839年电报发送信息。 40年代，大型可运行程序计算机问世。 70年代，EDI的应用。 第九十五页，共一百三十三页。 EDI EDI的产生 传统EDI的概念 EDI系统的组成 EDI特点、使用范围及优势 传统EDI存在的问题 第九十六页，共一百三十三页。 投递现状 世纪难题 最后一公里 第六十一页，共一百三十三页。 投递现状 我的隐私 第六十二页，共一百三十三页。 投递现状 我的安全 第六十三页，共一百三十三页。 信息流由淘宝、阿里巴巴、天猫、阿里妈妈等网站解决； 资金流则由“阿里金融+支付宝”基本解决； 物流成为薄弱环节。 电子商务基石之4物流 第六十四页，共一百三十三页。 阿里巴巴的社会化物流模式PK京东自有物流模式。 电子商务基石之4物流 马云不会闲着，他要投资一个前所未有的智能物流骨干网络，让全国任何一个地区做到24小时内送货必达。 第六十五页，共一百三十三页。 第六十六页，共一百三十三页。 第六十七页，共一百三十三页。 以2014年为分界线，购物体验也会被重新定义，体验不再是一个购买便利性、界面友好性的单一话题，而是涵盖品质、价格、个性化、物流、服务等各个环节的全流程体验，单纯的价格战将越来越远，消费者对价格的敏感度会降低，这一指标也不再是影响市场走势的主要因素，2015年的消费群会更追求个性、社群专属及品味主张，京东提出的新消费主义、天猫不再追求成交额，都是电商发展转变的信号。品质、时尚、服务体验会是电商大佬们2015年比拼的新指标。 2015年中国电子商务行业的十大趋势 一、电商体验被重新定义 第六十八页，共一百三十三页。 ?2015年物流竞赛的优劣势将充分暴露出来，并影响到用户网购的选择决策，“无物流，不电商”会成为铁律。而且在2015年，物流价值不只是快、慢，以物流为杠杆延伸出来的供应链、服务、营销等增值服务和价值也会凸显。尤其是在四六线县乡级市场，物流会成为桥头堡，缺失的玩家会丧失机会。 2015年中国电子商务行业的十大趋势 二、 物流价值不只是快、慢 第六十九页，共一百三十三页。 渠道下沉是这几年喊得比较凶的话题，2015年，农村电商逐步走向成熟，也将进入实操阶段，由于农村地广人稀，农村电商必然走向本地化，如何调用第三方厂商服务资源和社会化维修、销售资源，将是角力点，否则靠电商自身力量可能难以保障利润。 2015年中国电子商务行业的十大趋势 三、农村电商逐步走向成熟 第七十页，共一百三十三页。 从体量上看，阿里巴巴与京东分别是引领平台和B2C自营领域，当当、1号店、苏宁等被甩开的距离较远。京东在3C家电领域依然占据优势，但在服装、百货等方面尚处于破冰期，2015年能否突破是一个看点；天猫、淘宝等生态改善会是2015年的重点，消费者需求变化会加速阿里巴巴的自我变革。2015年，京东与天猫的双驾马车局面会进一步巩固，双寡头很难撼动，苏宁、1号店等的距离会继续拉大。 2015年中国电子商务行业的十大趋势 四、电商格局的双寡头加剧 第七十一页，共一百三十三页。 2015年移动电商将更加成熟，支付更便利，尤其是随着O2O模式的落地以及移动端交互体验的增强，移动电商版图将进一步扩张，并有望超越PC端占到60%以上的份额。在移动电商领域，微店社交电商能不能给行业带来变数，这会是2015年的一个悬念。不过与PC端相比，移动电商将呈现分散化的趋势，尤其是线下零售业态转型过来的需求会加速这一趋势。 6.电商向上游侵袭会成常态 7.网购节的狂欢会逐步远去 8.电商与金融碰撞更激烈 9.O2O上演线上线下对垒战 五、移动电商会保持碎片化 2015年中国电子商务行业的十大趋势 第七十二页，共一百三十三页。 2015年跨境电商、全球化会出现一波争相涌入的行情，无论是出口电商还是进口电商，无不受到国内外经济环境和外贸政策的影响。2015年，这种环境限制下的跨境电商将出现大的增长，也会是各家电商争夺的重点领域，还将处于探索期，不会大规模爆发，综合性电商的平台优势更有竞争力。 十、跨境电商将走出一波行情 2015年中国电子商务行业的十大趋势 第七十三页，共一百三十三页。 微商？？？ 人人消费、人人传播、人人经营和人人开店 第七十四页，共一百三十三页。 电子商务三大核心问题 盈利模式 支付 物流 第七十五页，共一百三十三页。 盈利模式 支付 物流 电子商务三大核心问题 第七十六页，共一百三十三页。 盈利模式 支付 物流 电子商务三大核心问题 第七十七页，共一百三