劳顿管理信息系统第1章 当今全球商业中的信息系统习题集.docx

目录 第 1 章 当今全球商业中的信息系统 1 单项选择题（一） 1 对错题（一） 6 简答题（一） 7 单项选择题（二） 8 对错题（二） 15 简答题（二） 17 第 1 章 当今全球商业中的信息系统1 单项选择题（一） 下列哪一项不属于企业信息系统6个重要的企业业务目标？ A）创造新产品、新服务和新商业模式； B）改善决策 C）获得竞争优势D）提高员工的士气E）确保企业生存Answer: D Difficulty: Challenging 威瑞森电信（Verizon）公司通过基于web的数字仪表板为管理者提供精确的 实时信息，该公司的这项应用使如下哪个方面得到了改善？ A）遵守规章制度 B）管理决策 C）创造新产品的效率D）与供应商的密切关系Answer: B Difficulty: Challenging 下列哪项可以让公司获得竞争优势？ 新产品、新服务和商务模式 优质低价的产品 实时响应客户需求 1 本习题集系翻译，版权 Copyright ? 2018 Pearson Education, Inc。 - - 欢迎下载 PAGE 欢迎下载 PAGE 19 只 有 （1） B）（1） 和 （2） C）（2） 和 （3） D）（1） 和 （3） E）（1）、（2）和（3） Answer: E Difficulty: Challenging 一个公司投资于信息系统，是因为该信息系统对企业开展业务而言是必需的。这样的信息系统反映了企业是为了实现下列业务目标中的哪一个？ A）卓越的运营 改善决策 获得竞争优势 D）与客户保持亲密关系E）确保企业生存Answer: E Difficulty: Moderate 文华东方公司利用计算机系统来跟踪客人的喜好，这体现了哪种企业业务目标？ 改善企业柔性 改 善 决 策 C）提高效率 D）与客户建立密切关系E）实现卓越的运营Answer: D Difficulty: Moderate 在花旗银行在纽约推出第一台ATM之后，其他零售银行也转而使用ATM， 这一现象表明利用信息系统获取哪类企业业务目标？ 提高效率 与客户和供应商建立密切关系C）确保企业生存 D）获得竞争优势 E）改善决策Answer: C Difficulty: Moderate 以下哪种目标较好地描述了本章开篇案例Kroger实施信息技术背后的业务战 略？ 提高客户满意度水平 确保企业生存C）提升员工士气 D）改善决策 E）降低采购成本Answer: A Difficulty: Moderate 以下哪一项信息系统应用是企业利用信息系统来创造新产品的一个例子？ A）沃尔玛的零售链（RetailLink）系统 B）文华东方酒店（Mandarin Oriental）利用计算机追踪客户喜好 威瑞森电信（Verizon）公司使用基于 Web 的数字仪表板为管理者提供实时的公司信息 苹果公司创造 iPod Kroger 利用传感器来监测食品冷柜的温度Answer: D Difficulty: Challenging 沃尔玛利用信息系统及其最新的业务实践、相应的管理制度等，实现了如下哪一项企业目标？ 创造新产品与服务 提高运营效率 C）确保企业生存 D）与客户建立紧密关系E）增强竞争优势Answer: B Difficulty: Challenging 2015年美国企业在信息系统硬件、软件和通信设备上花费了多少钱？ A）大约 1 亿美元 大约 10 亿美元 大约 1000 亿美元D）大约 1 万亿美元E）大约 10 万亿美元Answer: D Difficulty: Moderate 为了弄清楚顾客将购买衣服行为，百货公司开发了一个新的应用系统，用于分析顾客在他们商店的花费水平，并与流行的衣服款式作交叉分析。这样的信息系统是希望支持如下哪个企业目标？ 与客户建立紧密关系 确保企业生存 C）实现卓越的运营D）改善决策 E）创造新产品与服务Answer: C Difficulty: Moderate 大约有百分之多少的美国企业已经实施了某种形式的远程工作计划？ 大约 15% 大约 25% 大约 35% 大约 60% 大 约 70% Answer: D Difficulty: Moderate 下列哪项不属于信息系统领域新技术的发展趋势？ A） 云 计 算 B） 大 数 据 C） 物 联 网 D）移动数字化平台E）企业价值的共创Answer: E Difficulty: Moderat 下列关于数字化公司的描述中哪项描述是不正确的？ A）在数字化的公司中，时间与空