酒店营销渠道管理.pptVIP

酒店营销渠道和山东省旅游信息中心 第一页，共二十一页。 酒店销售渠道 酒店网站 酒店销售部 酒店预订部 前台Walk-in 酒店 CRS GDS 酒店管理公司CRS UTell等CRS 机构客户差旅管理系统 酒店管理公司网站 旅游网站 酒店客户 旅行社 DMS 第二页，共二十一页。 酒店营销渠道随着信息技术的发展而变化 1960： 全球分销系统 1995：第一代和第二代互联网的应用 2004：第三代互联网的应用 第三页，共二十一页。 第三代互联网 第四页，共二十一页。 第三代互联网技术 技术 分步式技术和标准接口 移动设备接口 对酒店信息化的影响 打破信息壁垒，使酒店和最终用户直接相连 使酒店主导销售并真正通过互联网获利 为发展中国家酒店带来了新的机会 形成直接的、无中心的、 无边界的、全新的酒店信息体系 第五页，共二十一页。 第三代互联网的应用 智能化的酒店“ ” 直接预订酒店 手机查询和预订 第六页，共二十一页。 国际动态 连锁酒店宣布并承诺自己网站散客最低价 , , ， 等等 集团2003年通过代理特别是大型网上旅行社的佣金达20亿美金 启用系统，常客入住率达60％ 宣布对从旅行社预订酒店的客人可能不予积分 , 将不再和 签长期合同 旅游权威人士预测“到2005年56%酒店网上预订将在酒店网站发生” 欧洲和亚洲 的单体酒店需要更好的解决方案， 有效