第01章电子商务导论.pptVIP

1.4 数字化革命推动电子商务 推动电子商务的主要动力是数字化革命 数字化革命： 数字经济（digital economy）是指一种基于数字技术的经济，包括数字化通信网络（因特网、内联网、外联网和增值网）、计算机、软件以及其他相关信息技术。 网络经济/新经济 第二十八页，共七十一页。 1.4.2 数字企业 所谓数字企业指的是一种新型的商业模式，它利用信息技术实现三大目标中的一种或是多种。 三大经营目标： -更加有效地开发新客户，维系老客户 -提高员工的劳动生产力 -提高经营效益 1.4.3 数字社会 第二十九页，共七十一页。 1.5 商业环境推动电子商务的发展 市场、经济、法律、社会和技术因素创造了一个高度竞争、以顾客为中心的商业环境。 新的商业环境： 由于科技进步产生的科学知识能够自我繁殖，因此创造出的技术也就越来越多。而技术的迅速发展有产生了大量的复杂系统。 特征： 环境更复杂，蕴含着更多的机遇和挑战。 竞争更激烈 企业需要通过加速决策进程或拥有更多的决策者来更频繁的做出决策 制定决策时需要考虑的因素更多 制定决策时需要更多的信息和知识 第三十页，共七十一页。 环境响应支持模式 主要经营压力和电子商务的作用 第三十一页，共七十一页。 经营压力 市场和经济压力 社会压力 技术压力 激烈的竞争 全球化经济 地区贸易协定 一些国家季度低廉的劳动力