如何发现员工心理问题.pptVIP

Active、Professional、Total EAPs Solution 如何發現員工心理問題 鉅微管理顧問（股）公司 范淑婷 第一页，共十五页。 讨论内容 为什么要关心员工心理健康议题 发现员工心理议题的模式 事业单位健康中心的角色与定位 协助处理员工心理议题的策略 第二页，共十五页。 職場心情溫度計〈台北地區〉 51% 27 % 16 % 4 % 共4,710人〈94年〉 第三页，共十五页。 台灣憂鬱症人口約3%，即約70萬人，其中15%者一生都將為憂鬱症所苦。 憂鬱症患者求診率只有六分之一！ 泛亞人力銀行調查顯示，金融、廣告媒體、醫護、工商服務仲介與科技行業之上班族憂鬱指數最高。男性憂鬱指數為76.26，女性為72.07。 上班族憂鬱因素為工作量過重、超時工作、業績壓力、健康過勞、升遷不順與財務壓力。 目前職場人力資本概況 第四页，共十五页。 影響員工生產力的成本損失 加州Biola大學針對職場的一項研究顯示主管人員花掉三成時間在處理員工衝突問題。 職場婦女雜誌報導，五百大企業每年約損失670萬美元去處理職場性騷擾事件，此類事件往往造成請假、生產力下降、醫療成本增加、士氣低落與高離職率 員工詐欺行為造成美國企業損失約為100～400億美元，更糟糕的是九成的詐欺行為未被發現 第五页，共十五页。 員工心理健康與組織管理 職場工作壓力 企業文化影響 工作負荷 工作改變