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第五章 现代企业生产与质量管理
引言：
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如今，为了应对市场竞争，企业越来越重视产品质量，视产品质量是企业的生命线。
【管理格言】
这不是一场使用枪炮的战争，而是一场商业战争，战争中的主要武器就是产品质量。 -------美国质量管理专家哈林顿
20 世纪是生产率的世纪， 21 世纪则是质量的世纪。
----------美国质量管理专家朱兰博士
【管理故事】 P86
企业生产管理是质量管理的前提，搞好企业生产管理是一个成功的企业必须具备的因素。
一、企业生产管理概述
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