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服务外包企业
什么是服务外包？
服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去， 利用外部最优秀的专业化团队来
承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争
力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包（ BPO）、信息技术外包
（ITO）和知识流程外包（ KPO）。
服务外包企业系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同， 向客户提供
服务外包业务 的服务外包提供商。
服务外包业务系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ ITO）和
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