员工心态培训.ppt

人际关系的六种模式 利人利己 赢/赢 两败俱伤 输/输 损人利己 赢/输 独善其身 单赢 损己利人 输/赢 好聚好散 无交易 送人玫瑰手留余香 杀敌一千自伤八百 自私自利和游戏 自扫门前雪 压抑自我委曲求全 买卖不成仁义在 第二十六页，共四十一页。 人际关系的最高境界 利人就是利己 鳄鱼与牙签鸟的故事 第二十七页，共四十一页。 鳄鱼与牙签鸟的故事 第一幕 小河边，鳄鱼在吃一条鱼的尸体，牙签鸟在快乐的唱歌。 第二幕 在鳄鱼吃完鱼之后，就让牙签鸟来处理嘴里的脏东西。牙签鸟每次都是提的干干净净、整整齐齐的，鳄鱼就跟他交成了好朋友。可是，狐狸看着他们两是这么好的朋友，就像断掉他们的亲密关系，（绝了）。 狐狸跑到牙签鸟（嘻皮笑脸）那说：牙签鸟，鳄鱼说你的脚几天没洗了，把它的嘴给弄得臭烘烘的。 牙签鸟（气氛）想：我每天不嫌他嘴臭，叫我给他剔牙，我要跟他绝交了！ 狐狸跑到鳄鱼（哈哈）说：牙签鸟说你的嘴太臭，受不了你，他不给你剔牙了！。 鳄鱼（气氛）的说：他的脚几天没洗了，把我的嘴给弄得臭烘烘的。 第三幕 鳄鱼几天没剔牙，差点疼死，牙签鸟几天没吃东西，差点饿死，他们又想和好，终于和好了。最后，才知道是狐狸捣乱，所以把狐狸一口吞掉，牙签鸟也吃到了狐狸肉。 牙签鸟高兴说：狐狸肉真难吃！！ 第二十八页，共四十一页。 如何塑造共赢心态 互相帮助，互补共赢 竞争与合作 发挥团队的智慧和力量 修炼自己的同理心，学会换位思考 宽容是共赢的基础 第二十九页，共四十一页。 心态与责任 新进阶文化教育培训中心 2014年2月 第一页，共四十一页。 第二页，共四十一页。 前　　言 一位哲人说过：“你的心态就是你的主人。” 在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自己的心态；我们不能改变别人，却可以改变自己。 其实，人与人之间并无太大的区别，真正的区别在于心态。所以，一个人成功与否，主要取决于他的心态。 第三页，共四十一页。 秀才赶考 ??古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。 第四页，共四十一页。 死囚试验 教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。 然后教授打开了一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。 第五页，共四十一页。 第六页，共四十一页。 目录 1 阳光心态 2 积极心态 3 老板心态 4 共赢心态 5 感恩心态 6 空怀心态 第七页，共四十一页。 多看美好的事物，给自己的心情多点阳光 第八页，共四十一页。 第九页，共四十一页。 第十页，共四十一页。 如果不能改变别人，那就尝试着改变自己，生活总是不会只有一种方式。 生活中，美好的事情那么多，把眼界放得宽阔一点，多去发现身边的美好，把不好的事情最快的速度从自己的大脑里面驱逐出去。 第十一页，共四十一页。 和大家分享一个小故事 ?加拿大有一对小俩口老吵架，想离婚，但一想就我们这么深的感情，还老吵架，要是离婚找了别人还不更吵。两人就出去旅游，挽救婚姻一次。两人来到魁北克的一条南北向的山谷，他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞、桦树，西坡只有雪松，为什么东、西坡差别这么大呢？他们发现雪松枝条柔软，积雪多了枝条就压弯了，雪掉下去后就又复原了。别的树硬挺，最后树枝被雪压断了，树死了。两人明白了，压力太大的时候要学会弯曲。丈夫赶快向妻子检讨，都是我不好，我做得不对；妻子一听丈夫检讨了，马上说，我做得也不够，双方什么事也没了，和好如初。 第十二页，共四十一页。 怎样塑造阳光心态 如果改变不了事情就改变对这个事情的态度，如果改变不了别人就改变自己； 享受过程，精彩每一天； 沉没你的消极成本，随手关上你身后的门； 把工作当成一种带薪的愉快学习过程； 驱除黑点思维； 压力太大的时候要学会弯曲； 养成善于发现生活美好方面的习惯。 第十三页，共四十一页。 只要阳光，就够了么？ 不管是生活中，还是工作中，难道只要有阳光的心，就可以了么？花草树木的成长尚且都离不开雨水的灌溉，更何况是人呢？我们想要做的更好，除了要有一颗阳光的心以外，也要有一颗积极地心。 第十四页，共四十一页。 典故：屡战屡败？屡败屡战？