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1各个连锁门店在总部的支持和帮助下,具有最终()功能。A开发 B采购 C配送 D销售 正确答案:D 2 ()可以说是连锁经营企业与消费者直接见面、最后接受消费者检验的关键环节。A总店 采购环节 B门店销售环节 C总店配送环节 D门店营运环节 正确答案:D 3商品销售量的提升主要取决于服务和品牌,推行()就是提升服务水准的一个重要措施。 A成本管理 B质量管理 C现场管理 D人员管理 正确答案:C 4聪明的店长都会把权力分给各个部门的主管。对于店长来说,学会授权的同时更要善于()。 A授信 B授荣 C授责 D授功 正确答案:C 5 ()是指按照一定的目的、为满足某种需要选择适当

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