刘凤霞-组织与工作设计-1.4 组织理论.pptVIP

一般管理理论 现代经营管理之父－－亨利·法约尔在他最重要的代表作《工业管理和一般管理》（1916）中阐述了管理理论。 法约尔的研究是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。 他认为，管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系” 有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体。这正是其一般管理理论的基石。 科学管理理论 科学管理理论讲述了应用科学方法确定从事一项工作的 “最佳方法”，包括作业管理、组织管理、心理管理。 泰勒认为科学管理的常规特征是协调而不是不和，在科学管理的众多要素中，最重要的是劳资双方的密切合作。 泰勒的科学管理思想， 奠定了现代管理理论的基础。现代管理科学学派可以说是科学管理思想的必然延伸， 对现代管理理论产生了巨大的影响。 二、行为科学组织理论 1.人际关系理论（梅奥） 美国学者G.E.梅奥等主持的霍桑实验 2.均衡理论（巴纳德） 组织通过“贡献”与“诱导”之间的“平衡”来进行活动。“贡献”是组织成员工作的结果，“诱导”是组织提供给成员的刺激与满足。交易型管理。 3.行政行为理论（H.A.西蒙） 西蒙提出“行政人”的概念，认为“行政人”具有个人目标和理性，懂得两者之间的关系，并以此取代传统理论提倡的对事物各种情况具有绝对知识的完全理性的“经济人”概念。 4.激励理论 A.马斯洛的需求层次理论 生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要 B.麦克格雷戈的X理论、Y理论 X理论假设人性好逸恶劳，主张采取命令、强制的管理方式； Y理论假设人性乐于工作，主张采取参与和激励的管理方式。 C.赫茨伯格的双因素理论 (1)激励因素(工作本身、工作赏识、工作进步、工作成长、工作责任、工作成就等) (2)保健因素(金钱、监督、地位、安全、工作环境、 政策、人际关系等) 三、系统管理理论 综合早期传统组织理论和行为科学组织理论的成果，并以系统观点来分析组织的一种理论。 其特点在于把组织看成一个系统，从系统的互相作用和系统同环境的互相作用中考察组织的生存和发展。 美国行政学家C.巴纳德首先用封闭系统的观点来考虑组织； T.帕森斯、F.卡斯特、J.罗森茨韦克则把组织看成一个开放系统。 60年代后又出现了权变理论,代表人物有英国的J.伍德沃德，美国的P.劳伦斯、J.洛奇和F.菲德勒等。 系统管理学派是运用系统科学的理论、范畴及一般原理，全面分析组织管理活动的理论。 系统管理学派的主要理论要点是： 1.组织是一个由相互联系的若干要素组成的人造系统。 2.组织是一个为环境所影响，并反过来影响环境的开放系统。组织不仅本身是一个系统，它同时又是一个社会系统的分系统，它在与环境的相互影响中取得动态平衡。组织同时要从外界接受能源、信息、物料等各种投入，经过转换，再向外界输出产品。 四、组织理论新进展 1、组织公民行为 2、组织认同 3、组织承诺 4、组织成长 @copyright by Biochemical Engineering College of Beijing Union University, 2015 1.4 组织理论 一、传统组织理论 二、行为科学组织理论 三、系统管理理论 四、组织理论新进展 一、传统组织理论 代表人物： 1.提出官僚制度理论的M.韦伯 2.提出一般管理理论的H.法约尔 3.提出科学管理理论的F.W.泰勒 官僚组织理论 德国社会学家马克斯·韦伯在20世纪早期提出并发展的一种权威结构理论，并依据权威关系来描述组织活动。这是一种体现劳动分工原则的，有着明确定义的等级和详细的规则与制度以及非个人关系的组织模式。　 特点： 1、劳动分工 工作应当分解成简单的、例行的任务； 　2、职权等级 下级应当接受上级的控制和监督； 　3、正式的选拔 所有组织成员都是依据经过培训、教育或者正式考试取得的技术资格选拔的； 　4、正式规则和制度 为了确保一贯性和全体雇员的活动，管理者必须依靠正式的组织规则； 　5、非人格性 规则和控制的实施具有一致性，避免参杂个性和雇员的个人偏好。 @copyright by Biochemical Engineering College of Beijing Union University, 2015