13-310.顾客、变化和竞争是推动现代企业改革发展的三大要素.docVIP

310.顾客、变化和竞争是推动现代企业改革发展的三大 要素 快速变幻的客户需求和不断增强的全球竞争环境,造就了许多业绩显赫的企业,也加速了一大 批企业的消亡。昨日还是业界仿效的典范,而今天可能就已经成为同行吸取教训的经典案例,变 化、竞争成为这个时代乐章的最强音。顾客、变化和竞争是推动现代企业发展的三大要素。 很多企业都存在这么一种现象:企业重大经营决策的整个过程都是老总(或老板)个人在做决 策。这种决策模式实质上很难规避风险和失误:首先个人的智慧是有限的;其次人总是会犯错误 的。特别是随着企业的不断壮大、竞争环境的日趋复杂、决策数量的“级数”增加、决策质量要 求的提高,老总(或老板)的