《客舱设施与服务》教案(1).docx

《客舱设施与服务》教案(1) 《客舱设施与服务》教案（1） 第1次课授课教案 授课章节 知识目标 1.掌握客舱设施的概念； 教学目标2.了解旅客服务设备的名称和主要特征； 3.了解旅客服务设备的检查方法； 4.熟悉旅客服务设备的操作方法和注意事项。 重点 难点 授课 地点 了解旅客服务设备的名称和主要特征。 熟悉旅客服务设备的操作方法和注意事项。 ●多媒体教室○企业 ○机房○实训室○现场 课 型 ●讲授课 ○实践课 ○习题课 时间分配教学方法教学目标 学时2 模块一客舱设施（理论） 教学过程（教学步骤） 第一部分：课程导入10min案例导入 引发学生 思考新问题第二部分：讲授理论知识 一、旅