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温州大学试卷纸 温州大学试卷纸 PAGE PAGE 1 管理学原理考试试卷 1 提示：所有答案都写在后面的答题纸上 - -一、单项选择题（共 10 道题，每小题 2 分，共 20 分。请从四个备选答案中选择 1 个最佳答案，将最佳答 - -案前的字母写在后面的答题纸上，多选、漏选或误选均不得分） - -⒈一位大型企业的黄先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者在进行重大工程 - -技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见。之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有以下哪方 - -面的影响力 ? - -A．任职多年； B ．德高望重； C ．势力较大； D ．技术专长。 - -⒉民企面临一个普遍问题就是人员流失率较高。这一方面说明社会上对就业的价值观发生了变化，一个 - -人一生中不可能只从事一件工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念：在一个人才和知识密集的社会， - 只要努力去寻找，就能获得企业所需的人才。所以，很多企业在关于内部人员去留问题上，一般不会主动 号 挽留；而在选拔管理人员时，也倾向于从企业外部选拔。因为企业认为外部人力资源更丰富。你如何评价 学 这一看法 ? - -A．对，企业外部的确有较丰富的人力资源； - - -B．不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性； - --C．不能一概而论，应视具体情况确定； - - -D．以上说法都不对。 - - --⒊有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政 - - -后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名 - - 员工，很快就将会议室的窗户擦干净了。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面 名 姓 存在着什么问题 ? A．组织层次大多； B ．总经理越级指挥； C ．各部门职责不清； D ．员工缺乏工作主动性。 -⒋华星公司有三级管理层：公司总部、产品部 ( 共有 12 个产品 ) 和各职能部门。由于公司的产品种类越来 - - -越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。为此，提出以下组织变革的方案，请选出你认为 - - -最可行的方案。 A. 在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层； B. 更换一位能力更强的 - - -公司总裁； C. 淘汰几种产品； D. 各产品部实行自主管理 - - -⒌ 20 世纪 90 年代美国麻省理工学院的彼德· 圣吉提出了学习型组织理论， 尔后世界许多国家的企业都在 - - -尝试将自己的企业建设成学习型组织，我国南方一家公司的总经理在上海参加了有关学习型组织建设理论 - 级 的培训以后也想将自己的组织建设成学习型组织，于是她就召集了自己公司的财务主管、技术主管、营销 班 主管和人力资源主管开会研究，但是这些主管们对于学习型组织所应具备的能力有较大的分歧，你同意下面的哪种观点 ? - -A．技术主管认为学习性组织最重要的是创新能力； - --B．市场主管认为学习性组织最重要的组织适应市场变化的能力； - - -C．人力资源主管认为学习性组织最重要的是企业员工解决问题的能力； - - --D．财务主管觉得他们三个人的说法都对。 - - -⒍西方国家的公司治理机制中将总经理作为公司最高的行政管理人员，是主持公司日常管理工作和实施 - - -董事会决议的负责人，对于他们的报酬有多种形式包括：工资或薪金、奖金、股权、期权，其中与企业的 - - 经济效益不挂钩的是： 院 A．薪金； B ．奖金； C ．股权； D ．期权。 学 ⒎欧洲人有一个风趣的谚语， “什么是天堂：英国人当警察，法国人下厨房，意大利人谈情说爱，德国 人搞管理。什么是地狱：法国人当警察，英国人下厨房，德国人谈情说爱，意大利人搞管理。 ”引发这种议 论的原因和背景在于： A．各国的政治和法律环境因素； B．各国的经济发展水平的差异； C．各国的文化传统因素； D ．仅仅是一个玩笑，不具有可信性。 ⒏海尔是中国一家顶级的家电制造商，这几年来，不但征服了国内市场，而且也扩展到整个亚洲以及欧 洲和美国市场，而且市场的份额还在不断地扩大。海尔在这方面最成功的经验是： A. 质量上乘，并不遗余力地宣传品牌； B. 良好的售后服务； C. 价格低廉； D ． A 十 B。 ⒐黄三立是彩虹电子集团生产部经理，他在日常工作中对员工尊重、体谅关心和支持。天长日久，他们这个部门的群体意识很强，员工的满意程度也很高；但是他们部门总也得不到上级的褒扬，因为他们部门生产的产品质量总会出一些瑕疵，黄三立常常为此愁眉不展，你认为根本原因在于： A．黄三立管理水平有限，不能带领大家取得好绩效；