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合肥万达广场金街
物业管理服务方案
目 录
第一章:万达广场金街概况
第二章:管理分析、服务理念及目标
第一节:管理难度及重点分析
第二节:管理服务理念与目标
第三章:物业管理服务整体设想及措施
第四章:物业管理机构运作方式
第一节:组织架构及岗位职责
第二节:员工培训方案及计划
第五章:前期服务、二次装修管理
第一节:前期物业管理服务介入方案
第二节: 物业管理处筹备方案
第三节:接管验收方案
第四节:业主入住管理方案
第五节:二次装修管理方案及违章处理措施
第六章:日常物业管理
第一节:物业房屋和公共配套设施管理及维修方案
第二节:治安、车辆及交通管理
第三节:卫生、绿化、环保及其它管理
第四节:档案资料的建立与管理
第七章 服务承诺与目标
第八章:物业维修和管理的应急措施
一、业主、使用人自用部位突然断水、断电、无煤气的应急措施
二、小区物业管理范围内突然断水、断电、无煤气的应急措施
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三、业主与业主、使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施
四、雨、污水管及排水管阻塞的应急措施
五、电梯、水泵等大型机电设备突然停转或机电故障的应急措施
六、发生火警时的应急措施
七、防汛防台应急预案
八、接报刑事、治安事件处理程序
九、遇燃气泄漏、触电事故处理程序
十、遇爆炸物或可疑物品处理程序
十一、其他突发事件的处理程序
第九章:丰富社区文化,加强业主相互沟通的具体措施
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第一章 合肥万达城市广场D区概况
[项目地址]项目位于合肥中心城区,西至马鞍山路。
[总占地面积] 11.7 万㎡,总建筑面积70.35 万㎡。
[本住宅占地面积] 约1.2 万㎡
[本项目总建筑面积] 75570.5 ㎡
[地上总建筑面积] 65050.5 ㎡
其中[高层住宅建筑面积]60652.1 ㎡;
[户数]578 户
[商业用房建筑面积] 4389.4 ㎡;
[户数]33 户
[配套公共服务场地] 1604 ㎡;
[总幢数]5 栋
其中[25层住宅幢数]3 栋
[33层住宅幢数]2 栋
配套公共服务设施:
其中 [物业用房] 379.1 ㎡
[业主委员会办公用房]25 ㎡
[地下总建筑面积]10520 ㎡
其中[地下车库建筑面积]7653 ㎡;
[车位分布] 机动停车位259 辆
其中[地下一层车位] 130 个;
[地下二层车位] 129 个;
本项目建筑结构
[住宅]框架结构;
[商业]框架结构;
[电梯品牌]上海三菱
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第二章 管理分析、服务理念及目标
第一节 管理难度及重点分析
一、底商与业户的矛盾、大商业经营活动与业户的矛盾
底商的经营活动对楼上业户的日常生活可能产生一定影响,容易产生矛盾冲
突。万达广场大商业开业后,商业街区,居住区因为使用功能的不同,也可
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