ISO质量管理手册.docx

1 质 量 手 册 依据： GB/T 19001-2000 文件编号： 版 本 /修 改： A / 0 受控状态： 二○○六年五月十日发布 二○○六年五月十五日实施 编制： 日期： 批准： 日期 2 0 0．0 第 A 版 第 0 次 第 1 页/ 共 2 页 章 节 号 版 本 号 本 页 更 改 页 码 目 录 标 题 0．0 目录 0．1 批准页 0．2 工厂质量负责人任命书 0．3 目的和适用范围 1．0 公司简介 2．0 质量方针和目标 3．0 机构和职责 4．0 质量管理体系 4．1 总要求 4．2 文件要求 5．0 管理职责 5．1 管理承诺 5．2 质量方针 5．3 策划 5．4 职责、权限与沟通 6．0 资源管理 6．1 资源提供 6．2 人力资源 6．3 基础设施 6．4 工作环境 7．0 产品的实现 7．1 产品实现的策划 7．2 与客户有关的过程 7．3 设计和开发 7．4 采购 7．5 生产和服务提供 7．6 监视和测量装置的控制 8．0 测量、分析和改进 8．1 总则 8．2 监视和测量 3 8．3 不合格品的控制 0 0．0 第 A 版 第 0 次 第 2 页/ 共 2 页 章 节 号 版 本 号 本 页 更 改 页 码 目 录 标 题 8．4 数据分析 8．5 改进 4 质 量 管 理 体 系 文 件 对 照 表 GB/T19001-2000 章节 要 素 4．0 质量管理体系 4．1 总要求 4．2 文件要求 5．0 管理职责 5．1 管理承诺 5．2 以顾客为中心 5．3 质量方针 5．4 策划 5．5 职责、权限和沟通 5．6 管理评审 6．0 资源管理 6．1 资源的提供 6．2 人力资源 6．3 基础设施 6．4 工作环境 7．0 产品实现 7．1 产品实现的策划 7．2 与顾客有关的过程 7．3 设计和开发 7．4 采购 7．5 7．6 8．0 8．1 生产和服务提供 监视和测量装置的 控制 测量、分析和改进 总则 8．2 监视和测量 8．3 不合格品控制 8．4 数据分析 8．5 改进 质量手册 XHX /QM-01 质量管理体系 总要求 文件要求 管理职责 管理承诺 质量方针 策划 职责、权限和沟通 资源管理 资源的提供 人力资源 基础设施 工作环境 产品实现 产品实现的策划 与顾客有关的过程 设计和开发 采购 生产和服务提供 监视和测量装置的 控制 测量、分析和改进 总则 监视和测量 不合格品控制 数据分析 改进 程 编 号 XHX /QP-02 XHX /QP-03 XHX /QP-01 XHX /QP-04 XHX /QP-17 XHX /QP-14 XHX /QP-05 XHX /QP-07 XHX /QP-15 XHX /QP-16 XHX /QP-12 XHX /QP-13 XHX /QP-06 XHX /QP-08 XHX /QP-09 XHX /QP-10 XHX /QP-11 XHX /QP-19 XHX /QP-18 序件 序 件 称 名 文件控制程序 质量记录控制程序 资源管理程序 质量计划控制程序 服务控制程序 工程变更控制程序 采购控制程序 生产和服务的提供控制程序 产品标识和可追溯性控制程 序 产品防护控制程序 监视和测量装置控制程序 内部质量审核程序 进料检验控制程序 过程检验控制程序 例行测试控制程序 成品检验控制程序 不合格品控制程序 数据分析控制程序 纠正和预防措施控制程序 5 0 0．1 第 A 版 第 0 次 第 1 页/ 共 1 页 号 号 更 改 码 0 ．1 批 准 页 节 本 页 章 版 本 页 标 题 0．1 批准页 本手册依据GB/T 19001：2000 质量管理体系--要求， 结合本公司的 实际情况，遵循国家有关法律、法规和有关专业标准编制而成。 本手册适用于本公司所有与质量活动相关的管理以及所涉及的家用 电器产品的生产制造和服务。 现行的质量手册作为本公司落实质量职能和开展质量管理的法规， 是本公司全体员工质