C店每日标准工作流程.docVIP

C店每日标准工作流程 一、每日接见前的准备 1．办理客户事务（促销费、发票等）。 2．向电脑操作员确认库存情况。 3．准备好接见手册（每日接见报告、商店补存货记录、销售介绍资料等）及相关销售工具（笔、计算器等）。 4．准备相关客户的存补货记录报告，并确定相应的库存控制目标。 库存控制目标=过去四周存货与补货之和的周平均值。 5．回顾当日接见的销量、分销、助销及促销目标。 6．电话预约覆盖计划中的重要客户。 7．依照当日接见目标准备合理数量与规格的助销资料。 二、大店每日固定拜会 1．重温计划-回顾所拜会商店的当日销量、分销、助销及促销目标。 2．商店检查-检查前，先向大店相关人员问好，并约定销售介绍时间。 -用大店存补货记录，检查商店分销/库存情况，对于热销规格的适当调整库 存控制 目标。 -用大店存补货记录，检查商店助销、促销情况。 -检查竞争对手活动情况。 3．调整计划-计算建议订货量（建议订货量=库存控制目标—库存）并依照季节、促销等因素作 适当调整。 -依照商店检查结果，进一步确定商店的销量、分销、助销和促销的详尽目标。 -准备收款计划。 4．销售介绍-用销售手册卖进新产品（规格）及促销计划等。 -运用说服性销售模式。 -运用科学库存管理看法，就订货数量与商店完成一致。 -就商店检查所发现的助销机遇，与商店完成改进计划。 5．收款-向商店准时回收到期应付款 6．助销-调整