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旅游心理学期中考试试题（一） 一． 填空 （ 每空 1 分，共 10 分） 从研究对象上看，广义旅游心理学一方面研究 ，另一方面研究 。 罗伯特·麦金托什（Robert W. McIntosh）在《旅游原理、体制和科学》一书中给旅游下的定义是：“在吸引和接待旅游者及其他访问者的过程中。由 于 、 、 的相互作用而产生的一切现象和关系的总合”。 旅游者的决策类型可以分为 、 和瞬时决策。 当一个人所面临的外界刺激与其态度、价值观或原有信念发生冲突时，他对外界刺激的解释有可能与客观事实相违背，这一过程被称为 。 马斯洛的需要层次理论认为，人的需要可以分为生理需要、安全需要、 、 、和自我实现的需要。 二． 判断 （每题 1 分，共 10 分） 旅游和休闲是密不可分的，闲暇时间是外出旅游的必要条件，休闲是旅游的一种方式。（ ） 知觉是人的感觉器官（如眼睛、耳朵等）对于光、色、味和声等基本刺激的直接反应。（ ） 我们把直接影响人类行为的知觉世界称为“行为环境”，心理学研究表明，世界上没有任何两个人的行为环境是相同的。（ ） 刺激辨别是指某种条件刺激能引起某种反应，并且与这种条件刺激相似的刺激也能产生相同的现象。（ ） 旅游行为是个体因素及其环境因素的函数，即B=f( P , E )。这个公式表明，即使个体因素不变，只要环境发生变化，则个体旅游行为也会发生改变。（ ） 态度是外界刺激与个体反应之间的中介因素，个体对外界刺激作出什么反应将受到自己态度的调控。（ ） 态度的一个重要特征就是其具有稳定性，它具有一种内在的持久抗变倾向，所以态度一旦形成在一个相当长的时间内是不可改变的。（ ） 父母、成人、儿童这三种自我形态在一个情绪健康的人身上都起作用，但起支配作用的只能是父母自我形态和成人自我形态。（ ） 根据群体构成的原则和方式，可以将群体分为正式群体和非正式群体。（ ） 群体决策有别于个体决策。一般情况下，在群体决策中人们比独自决策时更愿意考虑有风险的方案。（ ） 三．名词解释 （每题 2 分，共 10 分） 旅游产品 闭合原理 工具性条件反射 动机 自我概念 四．简答 （每题 10 分，共 40 分） 旅游业是一种服务产业，其大部分产品都是以服务的形式呈现的。请简要阐述服务的基本特征。 知觉整合的原则是基于完形心理学的基本假设的，请列举知觉整合的基本原理。 简述影响旅游地知觉的主要因素。 简述动机产生的过程。 五．论述（每题 15 分，共 30 分） 一个遥远的旅游地所具有的朦胧感和神秘感对旅游者有一种强大的吸引力，往往正是这种对未知世界的强烈的好奇心促使了旅游行为的产生，所以，在一定程度上可以说是距离产生了旅游，但距离同时也增加了人们旅游的成本，人们甚至有可能因为某旅游地的可进入性太差而放弃去该地的旅游计划。试分析距离知觉对旅游者旅游行为的影 响。 合我国人口老龄化的发展趋势，运用家庭生命周期理论，谈谈我国老年旅游市场的开发。 旅游心理学期中测试题（二） 一．填空（每空 1 分，共 10 分） 国际上一般认为，现代旅游业的创始人是英国人 。 服务具有不可分离性、差异性、 、 、缺乏所有权五种基本特征。 记忆包括获取信息并把信息储存在大脑里以备将来使用的过程。记忆有三种类型： ， ， 。 在消费者学习过程的理解上分为两个学派，它们是： 和 。 人的行为是 因素及 因素的函数。 二．判断（每题 1 分，共 10 分） 旅游是一种异地的休闲，只有离开居住地一定时间，并以观光、度假、健身、娱乐以及探亲访友为主要目的的休闲活动才是真正意义上的旅游活动。（ ） 旅游决策是一种常规决策。（ ） 知觉是人认识客观世界的第一步，人只有通过知觉才能逐步认识客观世界。（ ） 接近原理是指人在感知各种刺激时，彼此相互接近的刺激物比彼此隔离较远的刺激物更容易被组织在一起，构成知觉对象。（ ） 经典性条件反射是指个人学习那些能产生正面结果的行为而避免产生负面结果的行为。（ ） 观光游旅游者总试图在一次中参观许多地方，这在很大程度上受到智力需要中占领先地位的求知需要的驱使。（ ） 社会判断理论认为，如果一个评价为负的要素与一个评价为正的要素相联系，前者的 评价将会得到提升，而后者受欢迎的程度会因此而下降。（ ） 瑞士精神和心理学家荣格认为“力比多（libido）”是个体的全部生命力。他据此提出人分内倾型和外倾型两种。（ ） 人们会因为看到一些人的次数较多而对其产生好感，这称作邻近现象。（ ） 某种亚文化所持有的价值观与传统可以从不同方面影响其成员的行为，因此，不同亚文化群体在旅游行为上的表现往往也不相同。（ ） 三．名词解释（每题 2 分，共 10 分） 常规决策 接近原理 需要层次理论 偏爱 自我形态 四．简答（每题 10 分，共 40 分） 概述影响个体旅游者