罗宾斯组织行为学第18版中文PPT第16章.pptxVIP

组织行为学中国人民大学出版社?北京?斯蒂芬·罗宾斯蒂莫西·贾奇　（第18版）著 组织文化第16章 学完本章后，你应该能够：1. 描述组织文化的共同特征。2. 比较组织文化对员工和组织的积极影响与消极影响。3. 指出创建和维系组织文化的因素。4. 说明如何将组织文化传递给员工。5. 描述创建道德文化、积极文化和灵性文化的异同。6. 说明民族文化如何影响组织文化向另一个国家传播的方式。学习目标 组织文化的共同特征（1/6）组织文化的定义组织文化指的是组织成员共享的一套能够将本组织与其他组织区分开来的意义体系。 组织文化的共同特征（2/6）以下六个主要特征似乎体现了组织文化的本质。适应性。细节导向。结果/成果导向。员工/客户导向。合作/团队导向。正直。 组织文化的共同特征（3/6）另一种常见的文化框架将组织分为四种类型。宗族型文化。活力型文化。市场型文化。层级型文化。 组织文化的共同特征（4/6）文化是描述性概念描述的是员工如何认识组织的特征，而不是他们是否喜欢这些特征。它鼓励团队工作吗？它奖励创新吗？它抑制员工的主动性吗？与工作满意度不同：工作满意度则是评价性概念。组织文化是描述性概念。 组织文化的共同特征（5/6）组织拥有统一的文化吗?很多大型组织中都存在一种主导文化和众多亚文化。主导文化体现的是组织中绝大多数成员所认可和共享的核心价值观，使组织具有独特的个性 亚文化通常在大型组织内部发展起来，产生于同一个部门或者同一个地点的成员所面临的共同问题、情况或经历。 组织文化的共同特征（6/6）强文化与弱文化在强文化中，组织的核心价值观得到强烈而广泛的认同。接受核心价值观的组织成员越多，对核心价值观的信念越坚定，组织文化就越强，对员工行为的影响也就越大。 组织文化的作用（1/9）文化的功能起着界定边界的作用。表达了组织成员的一种身份感。它促使组织成员认同和致力于比个体的自身利益更高层次的事物。增加了社会系统的稳定性。作为一种意识形态和控制机制，能够引导和塑造员工的态度和行为。 组织文化的作用（2/9）文化创建组织氛围组织氛围：组织成员对于其所在组织和工作环境的共同认知。组织文化的这个方面就像是组织层面的团队精神。氛围之间也会相互作用，产生不同的结果。氛围会影响人们习惯的养成。 组织文化的作用（3/9）文化的道德维度组织文化的道德取向不会是中立的，即便它们没有公开追求道德目标。随着工作场所中大家共有的是非观的逐渐发展，道德文化会随着时间的推移而发展起来。道德文化反映了组织真实的价值观，并且影响着组织成员的道德决策。 组织文化的作用（4/9）研究人员提出道德氛围理论和道德氛围指数，以对关于道德工作的背景与环境的共同看法进行分类和衡量。五种氛围类型在组织中最为普遍：工具型、关怀型、独立型、法律法规型、规则型。每一种都解释了管理者和员工在其组织中的总体心态、期望和价值观。一个组织的道德氛围对个体成员所选择的行为方式有极大的影响。 组织文化的作用（5/9）有关道德环境及其影响结果的研究表明，某些类型的道德氛围在特定的组织中很常见。通过测量组织在道德敏感度、判断、动机、特征方面的集体水平，或许可以确定道德环境对我们的影响有多大。 组织文化的作用（6/9）可持续性是指在很长的一段时间内保持实践。要做到这一点，支持实践的工具或结构就不能被实践过程所破坏。可持续管理的概念起源于环保运动。要做到可持续管理，纯粹的利他主义并不是必需的。要创建真正可持续的企业，组织必须发展长期文化，并将其价值观付诸实践。正如我们之前讨论过的其他文化实践一样，可持续性需要花时间培育才能够得到发展。 组织文化的作用（7/9）文化与创新最具创新精神的公司通常以开放的、非传统的文化为特点，它们强调协作，被愿景所驱动，不断加快发展的步伐。创业公司通常都有创新的文化。因为它们往往规模较小、比较灵活，为了生存和发展，它们会把注意力集中到解决问题上。 组织文化的作用（8/9）文化作为一种资产文化还可以通过多种方式极大地改善组织的运营状况。凭借良好的组织文化而成功的公司要远远多于那些有着糟糕文化却依然取得成功的公司，也就是说没有哪个公司是因为糟糕的组织文化而取得成功的。 组织文化的作用（9/9）文化作为一种束缚制度化。变革的障碍。多元化的障碍。毒性与功能失调。兼并和收购的障碍。 创建和维系组织文化（1/6）组织文化如何开始组织文化的源头是该组织的创始人。创始人为组织应该做的事情勾画了一幅愿景.新建组织通常规模较小，所以他们很容易把这种愿景灌输给所有的组织成员。 创建和维系组织文化（2/6）组织文化的形成有三种途径第一，创始人仅仅聘用和留住那些与自己的想法和感受一致的人员；第二，他们把自己的思维方式和感受方式灌输给员工并使其社会化；第三，创始人的行为鼓励员工认同这些信念、价值观和假设，并内化