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学习掌握职场礼仪的必要性介绍 学习掌握职场礼仪的必要性 从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼 仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避 免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产 生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心 理。 当然，职场礼仪具有很强的凝聚情感的作用。 礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综 复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各