2021-2022学年吉林省吉林市导游资格导游业务真题二卷(含答案).docxVIP

2021-2022学年吉林省吉林市导游资格导游业务真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1. 旅行社的产品是在【 】的同步进行中完成的。A．生产与消费?B．服务与销售C．服务与消费?D．销售与消费 2. 在导游人员年审制度中明确规定，一次扣分达到8分，将处以（　　）。?A. 取消资格 B. 不予通过年审 C. 暂缓通过年审 D. 全行业通报?3.第?13?题?一旅客携带总价值200元人民币的麝香前往我国香港地区，按照海关相关规定，下列做法正确的是（　）。?4.第?14?题?在行李检查中，海关加盖了（　）记号的行李，必须复带出境。?5.第?42?题?某旅游团准备乘飞机经济舱离开昆明，其中一名带着一个不足两岁小孩的游客要求托运两人的行李。导游人员应告诉其可以托运行李的免费额为（　）。?6. 导游服务在执行“游客至上原则”中，应坚持的根本是( )。A.服务态度上尊重旅游者 B.平等友好待客 C.尽量满足客人需要 D.旅游者的利益高于一切。?7.第 37 题 重大事故是指一次事故（　　）。A.造成旅游者重伤，或经济损失在10至100万元(含100万元)?B.造成旅游者死亡或重伤致残，或经济损失100万元以上(含100万元)?