市场销售语言表达.pdfVIP

市场销售语言表达 市场销售就是销售人员通过与客户的 有效沟通，针对客户需求不断提升其对产品 的价值感受并最终达成交易的过程。销售的 目的是让客户信服其产品或方案的好处，从 而做出购买决定并付出行动。这其中语言是 与客户沟通的媒介，它贯穿于从接触客户到 不间断客户服务的全部过程。通过语言的沟 通，销售人员可以快速、准确地捕捉到消费 者的心理需求与愿望，并设法给予满足。销 售人员要想让产品介绍富有诱惑力，极大地 激发和影响客户的购买决策，就必须讲究语 言表达的策略性。 一、亲切自然