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调查问卷与抽样教程 第1页,共12页。 一、问卷的结构 1.问卷标题 2.封面信 要求实事求是、不要夸大、不用最高级 封面信最后要有致谢、说明调查者身份、调查者单 以及要标注时间 第2页,共12页。 问卷的结构 3.指导语 指导调查者正确作答 4.问题与选型 (1)包括个人基本情况和具体题目 (2)个人基本信息:性别、文化程度、专业、职业、地区、城市、年龄、收入等 (3)选项设计:准确、度量全面、互斥 第3页,共12页。 二、问卷的质量标准 1.信度系数:重复测量得到的数据有稳定性、随机误差小 2.效度:测出研究者想要的测量的东西 第4页,共12页。 三、问卷形成过程 1.准备工作 主要是明确问卷中要设计到的概念和相关名词 2.探索性研究 召开座谈、个别访谈、实地观察 第5页,共12页。 三、问卷形成过程 3.初稿 4.专家审阅 让专家从整体结构上是否合理、问题排序上是 否恰当、问卷的封面信、指导语、问题的叙述 方式、措辞、答案设定是否合理角度,提出修改意见 第6页,共12页。 三、问卷形成过程 5.测试信度和效度 先选择一个小样本,按正式调查的方式开展,关注问卷的回收 情况(回收率60%以下;有效回收率不高即废卷很多) 6.终稿 注意:终稿之前,自己先做一遍,看看是否有什么问题存在 第7页,共12页。 四、问卷的版面设计 1.标题字号要大,其他部分5号字 2.问题与问题之间要有一定距离,问题和答 案不分页 3.封面信、指导语与问题和答案要采用不同字体 第8页,共12页。 五、问题的编写 1.语言易懂、陈述简明 2.内容单一、不要有多重含义问题 3.提问态度客观、不要诱导 4.提问方式恰当,不要引起不满 第9页,共12页。
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