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新产品开发 案例 1 PG的“创新“ PG 自从成立以来，一直对产品的研发非常重视。每年，其 研发经费大约占其营业额(约400亿美元)的4％，在全球各地共设有 22个研发中心，并聘有7500名左右的研发人员，其中约有博士1250 名。同时，为了有效地管理庞大的研发阵容和经费，PG特别设有 直属CEO的研发官CTO，统筹管理研发部门，并直接向其报告。 PG积极投入研发的结果，是使其具备了强大的竞争力，也让它 获得了许多专利权。 第二十九页，共五十二页。 新产品开发 案例 2 隐形眼镜的故事 强生公司并不是第一个发明隐形眼镜的企业。但是经过调查 发现：许多需要矫正视力的消费者并不经常配戴隐形眼镜，原因 是传统的硬式或软式隐形眼镜给眼睛带来不适，而且必须经常清 洗。因为配戴的不正确，还会引起并发症。 面对这样的问题，1987年强生公司引进DANA镜片专利，开 发了一种艾可牌隐形眼镜，并提出了隐形眼镜配戴方式的新概念 ——抛弃式配戴方法。这种隐形眼镜配戴舒适，可在一星期内扔 掉，用不着清洗，在价格方面与传统的隐形眼镜相比仍有竞争力。 第三十页，共五十二页。 新产品开发 新产品的概念及分类 （一）新产品概念：所谓新产品，是指与旧产品相比，具有新功能、新结构和新用途，能在某方面满足顾客新需求的产品。 （二）新产品的分类 1.按技术先进程度分类 全新产品 应用新原理、新技术、新材料和新结构等研制成功的前所未有的新产品 换代产品 这种新产品是指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新结构制造出来的产品 改进产品 在原有产品基础上适当加以改进，使得产品在质量、性能、结构、造型等方面有所改善。 BP机 手机 智能手机 第三十一页，共五十二页。 新产品开发 研究表明，至少90％的新 产品在推出两年内最终失败。 另一项研究则表明，食品饮 料、美容和保健品市场每年大 概有2．5万个新产品面市，但 是五年之后只有40％左右能够 存活下来；更为可叹的是，新 推出的工业产品中也有30％左 右的失败率。 新产品失败的原因是什么? 第三十二页，共五十二页。 新产品开发 耗资大，成本高 难度大，时间长 风险大，失败率高 新产品开发 的特点 第三十三页，共五十二页。 新产品开发 新产品开发战略选择 1 2 3 4 新产品 开发战略 领先战略 紧跟战略 补缺战略 超越自我战略 第三十四页，共五十二页。 新产品开发 新产品开发的方式 1.独立开发 2.引进开发 3.独立开发与引进 开发相结合 4.获取现成的新产品 新品开发的方式 第三十五页，共五十二页。 新产品开发 寻求创意 甄别创意 形成产品概念 制定营销策略 营业分析 产品开发 市场试销 批量上市 1、创意与企业的策略目标是否适 2、企业的能力 企业从消费者的角度对这个构思所作的详尽的描述： 谁使用：成人、老年人、儿童 什么时候使用：早晨、晚上、日间 想得到的利益：口味好、营养丰富、食用方便 销售额、成本、利润 何时、何地、向谁、如何推出 新产品开发的程序 第三十六页，共五十二页。 品牌与包装策略 含义 品牌（Brand）是用以识别销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、 符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。 一、品牌的含义及作用 第三十七页，共五十二页。 产品策略案例 第一页，共五十二页。 目录 产品的整体概念 1 2 新产品开发 3 产品组合策略 品牌与包装策略 4 第二页，共五十二页。 产品的整体概念 不要给我衣服， 我要的是迷人的外表。 不要给我化妆品， 我要的是护肤和美容。 不要给我书籍， 我要的是阅读的 愉悦和知识的满足。 不要给我MP3， 我要的是美妙动听 的音乐。 第三页，共五十二页。 产品的整体概念 质量保证 无形附加物 有形附加物 商品名称与商标 特性 功能效用 商品体 送货安装、售后维修 提供信贷、赠送保险 商品包装与标识 标签、说明书 结 构 材 料 商 品 球 模 型 第四页，共五十二页。 产品的整体概念 核心层次：功能效用，即居住功能，餐饮睡觉等。 有形层次：商品体、有形附加物，即客厅、卧室、卫生间等。 延伸层次：无形附加物，即小区环境、文化、商业等。 第五页，共五十二页。 芭比的成功 芭比诞生于二战后的美国。1959年3月9日，世界上第一个金发美女娃娃正式问世，它的创造者美泰公司创办人露丝·汉德勒见女儿喜欢玩当时流行的纸娃娃，兴致