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第 第 PAGE 1 页 在酒店实习报告模板汇编5篇 在酒店实习报告 篇1 一、基本状况概述。  实习期间，我的工作是收银兼接待，负责给客人接绍我们酒店的房间配备与房价、帮客人办理入住退房手续、接听客人订房电话以及投诉电话等等。  二、主要特点及分析。  这份工作有以下几项特点：  1、仔细办好上级交代的事项。  上级交代的事项一般有如下几点；如董事长或总经理或财务即老板娘或者我们部门经理〔以下简称这四位为上司〕交代的给某个客人或者某个公司的价格是特价或比特价还要廉价的价格；上司临时来电交代对某个客人免单或只收他房