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旅游市场营销环境分析 ----以苏州旅游业为例 摘要：旅游企业在社会主义市场经济中的经济活动过程有着强 烈的社会性，其市场营销行为受到内外部可控与不可控因素的综合影 响。也即旅游市场营销是在一定的时空条件下开展的，这一时空条件 就是旅游市场营销环境。旅游市场营销环境是旅游企业的生存空间。 关键词：宏观环境微观环境 SWOT 模型分析 一 、宏观环境与微观环境 旅游产业中有功能各异的不同行业，如饭店业、旅游交通运输、 旅行社、景区景点经营管理业、旅游娱乐购物行业等，构成各旅游行 业的是更微观的旅游企业。 一个国家和地区的旅游产业的市场营销战 略构成各旅游企业营销环境的很重要的方面。旅游产业的市场营销战 略是整体旅游企业市场营销战略的总体方向，为其制定自身的营销战 略提供指导，各旅游企业为旅游产业市场营销环境的重要组成部分， 共同影响一个国家或地区的旅游市场营销战略。因此，旅游市场营销 战略的制订和实施，必须考虑到各旅游企业的时空条件。旅游企业在 环境多变，竞争激烈的市场上要生存和发展，只有对自己所处的环境 有充分的了解和认识，才能做到知己知彼，百战不殆。 旅游市场营销环境是指作用于市场营销活动的外部条件中的部 分关联因素集合所构成的环境，是旅游市场营销活动的基础条件，是 旅游企业赖以生存的条件，由宏观环境和微观环境组成。 宏观环境是指旅游企业或者旅游业运行的外部大环境，包括国际