电子商务员（四级）理论知识考核试题及答案.docxVIP

电子商务员（四级）理论知识考核 一、选择题 1.网页中段落由（）。[单选题] * A]字符和图片构成 B]字符和表格构成 C]文字、图片和视频构成 D]字符、图形和其他对象构成√ 2、（）是指用符号和代码组成电子密码来代替书写签名或者印章。[单选题] * A]数字加密 B]电子证书 C]数字证书 D]电子签名√ 3、用于辨别用户身份，进行session跟踪而存储在用户本地终端的数据是（）。[单选题] * A] Cookie√ B] 浏览器 C] 账户信息 D] 身份信息 4、（）是电子商务的基础，是电子商务得以开展的高效而经济的信息载体。[单选题] * A]网上拍卖 B]网络洽谈 C]网络营销√ D]网络传播 5、库存量单位是商品库存进出计量的（ ）。[单选题] * [A]最小单位√ [B]最大单位 [C]计价单位 [D]批发单位 6、网络数据库信息检索的一般过程是（）。[单选题] * A]明确目标→提炼关键词→输入执行→评价调整√ B]明确目标→评价调整→提炼关键词→输入执行 C]提炼关键词→明确目标→输入执行→评价调整 D]输入执行→明确目标→提炼关键词→评价调整 7、（）是指能够被接收者接收并满足其某种特殊需要，有关商品及其生产、流通或消费的消息、情报、数据或知识等的总和。[单选题] * A]商品信息√ B]商品流通 C]商品内容 D]商品质量 8、关于商品状态，描述不正确的是（）。[单选题] * A]丰富的商品状态展示有利于增加销售额 B]丰富的商品状态展示有利于提高用户满意度 C]丰富的商品状态展示有利于提高销售转化率 D]丰富的商品状态展示有利于降低商品维护成本√ 9、以下属于客户服务售中服务的是（）。[单选题] * A]订单处理√ B]需求调查 C]产品设计 D]产品安装 10、狭义的邮件列表中用户（）。[单选题] * A]可以发送给其他用户信息 B]可以接收管理者的信息√ C]可以发送给管理者信息 D]可以接受其他用户的信息 11、网络客户服务的在线表单资料字段设置应以（）为原则。[单选题] * A]够多、够酷 B]有趣、好玩 C]简洁、够用√ D]促销、成交 12、计算机网络中（）。[单选题] * A]速度影响距离 B]距离影响技术细节 C]技术细节影响距离 D]距离影响速度√ 13、有关支付和结算，说法正确的是（）。[单选题] * A]支付全过程在四个层次完成 B]支付服务系统涉及的账户更多、业务量更大√ C]中央银行与商业银行之间的支付与结算是支付服务系统 D]商业银行与客户之间的支付与结算是支付资金清算系统 14、在网页中每个框架都有自己（）。[单选题] * A]独立的网页文件√ B]独立的样式文件 C]非独立的网页文件 D]非独立的样式文件 15、在计算机网络中提供资源的是（ ）。[单选题] [A]硬件 [B]软件 [C]服务器√ [D]网络设备 16、物流服务管理的首要目标是（）。[单选题] * A]客户满意√ B]提供供应物品和服务 C]物品以最快速度到达 D]不计成本实现快速高效 17、（）是网络用户和计算机网络的接口。[单选题] * A]计算机网络传输协议 B]计算机网络操作系统√ C]计算机网络控制系统 D]互联网使用协议 18、关键词广告中广告信息排名位置是由（）决定。[单选题] * A]用户所出的价格 B]关键词的点击率 C]关键词的综合指数√ D]关键词指向的网页质量 18、完善的（）能提供强大的站点管理功能，使站点管理员方便管理站点。[单选题] * A]网站开发系统 B]内容管理系统√ C]商城交易系统 D]动态跟踪系统 20、以下密码的安全性较高的选项是（）。[单选题] * A]222222 B]246803 C]ab2468 D]Ab2468√ 21、关于网络广告，说法正确的是（）。[单选题] * A]传播范围小 B]交互性弱 C]针对性强√ D]感官性弱 22、在搜索引擎的输入框中输入（）可以查看网站被某搜索引擎是否收录。[单选题] * A] web:您的域名 B] site:您的域名√ C] title:您的域名 D] domain:您的域名 23、条形码符号是由（）两种基本符号组成。[单选题] * A]点和线 B]粗和细 C]条和空√ D]线和数 24、垂直主题的搜索引擎具有高度（）的特点。[单选题] * A]目标化和广泛性 B]分散化和专业化 C]目标化和专业化√ D]分散化和广泛性 25、域名的开头和结尾必须是（）。[单选题] * A]数字或连字符 B]字母或连字符 C]字母或数字√ D]字母 26、将样式信息放在文件头部区域中的CSS应用是（）。[单选题] * A]外部样式文件应用 B]内部样式文件应用 C]嵌入式样式应用√ D]内联式样式应用 27、商品