行政办公规范手册.pdfVIP

大满冠体育 行政办公规范守则 一、总则 为规范行政办公标准、保证良好的办公环境，提高工作效率，树立公司办公形象标准， 特制定本规范； 本守则适用于公司办公室内的所有工作场所； 所有相关人员，需共同遵守，严格执行。 二、环境及形象规范 1、上班前应调整个人形象，保持个人卫生，着装应符合职业及工作身份； 2、保持办公区域桌面整洁，资料及物品摆放合理有序； 3、办公区域内禁止吸烟，不得在办公桌上摆放零食或在办公桌上吃零食； 4、禁止高声谈论、大声喧哗； 三、部门通用流程 1、每日8点25分，按时进行办公室晨会，按《晨会主持表》排列顺序轮换主持； 2、办公室晨会结束后，各部门按本部要求进行部门早会； 3、 《晨会主持表》顺序即每天值日顺序，当值者应按清洁标准认真清扫办公室； 4、下班前，各部门按本部要求进行下班总结； 四、保密规定 1、涉及薪资管理、供应商信息、价格、利润等商业秘密的计算机应设置密码，人员离 开应锁定计算机； 2、涉及商业秘密的资料、档案等文书，处理后应立即封存； 3、有无关人员在场时，不得谈论商品进价、销售利润或其它商业秘密； 4、员工之间不得相互谈论工资； 五、访客接待规定 1、有客来访时，距离办公室门口最近的员工，应起身向访客问好，并询问其目的，引 导访客至相关部门； 2、若访客要找的部门或人不在办公室或需要访客等待时，办公室人员有义务引导访客 入座并倒水招待； 3、陌生访客访问总经理时，应询问是否预约，并请示总经理是否接见。 六、电话管理规规 1、办公室电话只限用于工作，严禁拨打与工作无关的电话； 2、接外线电话，应先问您好，并报公司名。 3、如有下列情况之一者，从重处罚并予以记过：a、拨打商业声讯台；b、私自使用固 定电话支付及充值服务；c、拨打长途电话聊天。 七、计算机安全规定 1、定期更新杀毒软件及windows安全补丁；不使用远程桌面，不使用有安全隐患的软 件，不随意打开来历不明的电子邮件； 2、不得浏览与工作无关的网站，不得在工作期间使用计算机进行与工作无关的事； 3、重要文件必需备份至本地服务器、移动磁盘、网络服务器等介质。 4、如有下列情况之一者，从重处罚：a、下载、安装电脑游戏；b、安装与工作无关的 来历不明的软件；c、浏览无关网站造成中毒、木马、系统崩溃者。 八、办公用品管理规定 1、办公用品由公司财务统一安排采购并保管，建立办公用品台账，员工签字领用； 2、低值易耗品使用后毋须归还，但应由财务部控制使用量，避免不合理的频繁领用，节 约办公成本； 3、固定办公设施及可回收办公用品实行责任领用制，领用人必需妥善保管，离职时应归 还公司。自然损坏应及时报财务，人为损坏及丢失应赔偿。 4、各部门资料柜钥匙由各部门负责人保管，通用资料柜钥匙统一摆放放在财务部，部门 使用后应马上归还。 5、如发现在办公用品采购中营私舞弊，采用不正当手段牟取个人利益者，一经发现，立 即予以开除，公司保留追究其相关民事责任的权利。 九、用车规定 1、除业务部和其它部门必需的车辆使用外，其它情况用车需向总经理申请； 2、公司不承担任何非公用车造成的费用开支及事故责任； 十、印章管理 1、公司指定财务部作为印章保管部门，财务负责人作为监印人； 2、监印人有义务在各部门要求使用印章时审查盖印的文档内容； 3、因公携带印章外出，必需经总经理同意，并登记带出时间及使用范围。 十二、文书制度 1、公文收发程序按2008－7－11 《收发文管理条例》程序执行； 2、遇公司重大事件，（如：新店开业、销售新高、重大人事变动、新品牌代理、特殊活 动、纪念时刻）应报人力资源部统计，记入《企业史》 十二、奖惩 1、着装、仪表、化妆不符合职业形象者，予以口头提醒，连续两次提醒仍不纠正者。自 第三次开始，予以每次20元处罚； 2、在办公区域内（自进门起）吸烟者，予以每次20元处罚； 3、违反每日流程规定，未准备主持会议、晨会迟到、当值不打扫卫生或卫生打扫未达标 者，予以每次20元处罚； 4、无意泄露公司秘密且未造成后果者，予以口头批评；无意泄露公司秘密造成后果的， 由