传统企业的新电商攻略.ppt

的思维上，甚至幼稚地认为，线上销售抢了他线下的生意：线上你多卖了一台，线下我就会少卖一台。我不就少赚了吗？这种现象在华帝试水电商之初就已赫然存在。早在200 第一百五十九页，共二百三十一页。 8年初，华帝就先行一步瞄准电商，把它作为一个开拓型项目来做，并被认为“这个子应该是可以走的”，但不想期间却因为经销商的“倒戈”走了一段弯。其教训就是自建B2C平 第一百六十页，共二百三十一页。 台华帝商城，曾经由于配送服务不力先后遭受两度关店的冷遇。自建商城“出师不利”后，华帝慢慢意识到自建平台并不适合当成重点，转而把电商的突破口放在了第三方平台上 第一百六十一页，共二百三十一页。 ，并于2009年在淘宝建立旗舰店。不过此时，经销商的心理依旧存在，别说是对电商懵懂的经销商，连老板、帅康、方太等厨电品牌也都为此纠结。但这个现象如不扭转，线上、 第一百六十二页，共二百三十一页。 固定住，这是为了衣服在运送的过程中不发生褶皱，顾客收到衣服时是平整如新的。随衣服赠送的礼品也是如此，盒子中间会有一个小隔断，礼品正好能搁进去。根据衣服的大小和厚 第一百二十七页，共二百三十一页。 薄的程度，包装盒分为大、中、小三种类型。盒子的重量甚至精确到克。在早期做电商的传统企业中，如此精美的包装盒，还很鲜见。未来，七匹狼将会在线上、线下进行无缝对 第一百二十八页，共二百三十一页。 接，为消费者进行无差别的服务。七匹狼也正在致力于打通线上、线下的会员权益。未来，会员在线下实体店购买七匹狼服装时，所积累的积分可以在线上使用。不仅如此，消费者在 第一百二十九页，共二百三十一页。 其他各个平台购买的七匹狼服饰获得的积分，都可统一在七匹狼商城上查询。这也是为什么七匹狼在天猫已经做得风生水起时，还仍然自建平台的原因。消费者，为其提供线上、线下 第一百三十页，共二百三十一页。 一致的服务，才是现阶段最为重要的布局。正如熟悉七匹狼的资深电商人士钟涛所言，传统企业做电商，分为三个阶段：第一个阶段为销售型电商；第二个阶段为服务型电商；第 第一百三十一页，共二百三十一页。 三个阶段为个性化电商。目前，七匹狼正处于第二个阶段——服务型电商。融合又的组织架构实现线上、线下融合，不仅表现为商品、价格、服务等方面的融合，更深层次讲 第一百三十二页，共二百三十一页。 ，还包括组织架构的融合。与很多传统企业一开始就设立于集团公司的电商业务不同，“七匹狼电商一开始的布局就是融合，而并非设置。”钟涛谈到。这既能保持电商业务的性 第一百三十三页，共二百三十一页。 ，又能公司统一的品牌，同时能够利用公司多年积累的线下资源。看来，与博洋家居电商部门创业期的运作相比，有的好处，融合也有融合的意图——可以避免受到线下过多的， 第一百三十四页，共二百三十一页。 而融合则能在创业阶段更好地与线下部门协同作战。具体采用何种策略开辟新战场，则视不同企业的不同情况而定。既融合又，这是七匹狼确定的电商部门创业时期与集团公司的 第一百三十五页，共二百三十一页。 关系，也是其电商组织架构设计所遵循的原则。2013年上半年，七匹狼电子商务部门升级为的电子商务公司。这个公司包含了完整的商品部、渠道部、运营部、市场部等部门 第一百三十六页，共二百三十一页。 。之后，七匹狼电商与其他事业部一样，实行核算。电商公司不仅要完成内部的工作量，同时意味着可以向外去拓展业务。在电商精细化的趋势下，效率和经济意识的挂钩更加明显， 第一百三十七页，共二百三十一页。 权责也更加明晰。这不得不说是电商带来的由内而外的改变。但这种并不意味着完全脱离集团公司。目前，七匹狼电商公司的每个部门都对接集团公司的一个部门。集团公司的相 第一百三十八页，共二百三十一页。 应部门也会设置专人与电商进行对接，由各部门总监负责，电商总监负责协调。电商根据流程提出需求，统一并入公司开发及生产流程。看来而不失融合，这是七匹狼的电商基因 第一百三十九页，共二百三十一页。 。据江涛估计，七匹狼男装的线上业务在2013年年底将达到3.5亿元，约占总销售额的7%。管理责任编辑：邓纯雅如今，传统企业在电商领域的攻防战可谓各显 第一百四十页，共二百三十一页。 神通，而精细化，绝对是“弹药库”中的核心武器。华帝精细化成就电商奇迹文/本刊记者朱丽★线上行业地位：第一名★上线年限：5年★2012年线上营收： 第一百四十一页，共二百三十一页。 1.6亿元★年平均增长率：200%以上2008年，洞悉到电商发展的趋势，华帝燃具开始进军线上领域，成为油烟机线上的先行者。随后老板、帅康、美的等品牌也纷纷跟 第一百四十二页，共二百三十一页。 进电商的步伐。而几年的“摸黑”与转折之后，对电商“心怀大志”的华帝开始勾画新蓝图——“三年十亿”：从2013年到2015年，华