大学生假期旅游消费需求报告.ppt

* 大学生假期旅游消费需求调查报告 第一页，共三十一页。 目录 一、调查背景、目的与意义 1.调查背景 （一）大学生旅游消费行为的影响因素 （二）、大学生旅游消费行为特点 （三）、大学生旅游市场存在的问题 2. 调查目的与意义 第二页，共三十一页。 二、调查对象、内容与组织实施 1. 调查对象 2.调查内容与问卷设计 3.调查区域与调查数量的选取 4. 调查组织实施 三、调查问卷的统计分析 1.调查问卷总体完成情况 2总体统计分析 第三页，共三十一页。 四、大学生假期旅游消费需求调查的 总体结果与分析 五、总结 （一）、调查结论 （二）、调查建议 第四页，共三十一页。 关于大学生假期旅游的消费需求调查总体报告 一、调查背景、目的与意义 经济的的快速发展带动了人民生活水平 的提高，尤其是大学生在校期间有充足的时 间和一定的经费支持他们假期外出旅游。随 着我国高等教育规模不断扩大，我国高校数 量和大学生人数快速增长。大学生作为一个 独特的消费群体，是一个庞大的旅游细分市 场，在整个旅游市场中占有极为重要的作用。 第五页，共三十一页。 1.调查背景 1.调查背景 （一）大学生旅游消费行为的影响因素 文化因素是决定人们欲望和行为最基本的因素。 它由基本的价值观、认知系统、欲望和行为所构成。 大学生是受到高等教育的群体他们具有较高的文化程 度，正处于人生观、价值观形成阶段的大学生通过外 出旅游活动能体现他们的价值观、认知系统、欲望和 行为。大学生的高文化决定了他们如何旅游、到哪里 旅游和住哪里这样的问题。 第六页，共三十一页。 个性因素，个性是指一个人独特的心理特征，个性 促使个人对自身周围环境产生相对一致、持续的反映。 大学生的个性与其消费行为有密切的联系。心理学家 曾经将人的个性分为外倾向和内倾向。一般来说，具 有外倾向个性的人性格开朗、活泼，容易流露自己的 感情，对立性较强，旅游需求比较广泛，而且在旅游 中喜欢结识新的朋友与旅伴；而内倾向个性的人性格 比较沉静，做事谨慎，不爱交流，旅游需求相对保守。 目前31%的大学生认为自己性格外向，50%认为自己 的性格属于中间型，只有19%的人认为自己的性格是 内向型的。这说明大学生旅游消费市场广阔。此外， 年龄的差别往往意味着生理和心理状况、收入及旅游 购买经验的差别。因此不同年龄的旅游者在旅游产品、 购买方式和购买时间等方面的选择上有很大差别。大 学生的年龄一般在18到24岁之间所以他们喜欢新的和 刺激性、冒险性较强、体力消耗较大的旅游活动。 第七页，共三十一页。 动机因素，动机是人们采取某种行动的内在动力或愿望， 人们往往同时具有多种需求。一般来说，可以将大学生 的旅游动机归纳为以下三种。身体方面的动机；大学生 通过有益于身体健康的旅游活动来达到松弛身心的目的。 例如，选择度假、娱乐消遣、避暑等旅游项目的大学生 大多出于此动机。文化方面的动机；文化是决定人们欲 望和行为最基本的因素。它由基本的价值观、认知系统、 欲望和行为所构成。例如，通过旅游活动来了解异地他 乡的文化艺术、风俗习惯、政治经济、宗教等状况，以 及进行学术交流和艺术交流等。人际方面的动机；这是 一种为了增进社会交往，保持与社会的经常接触而产生 的旅游动机，如探亲访友、旧地重游、开展社交活动等。 第八页，共三十一页。 （二）、大学生旅游消费行为特点 消费更趋于理性大学生在旅游过程要求不高，讲究 经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即 可，所以他们大多选择价格低廉的旅游产品。此外， 大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇， 旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，因而他 们更加重视旅游过程中的经历和感受。出游方式多 以自组群体为主很多大学生并不喜欢团队出游，而 最喜欢和朋友一起外出旅游的模式，这种出游方式 比较的灵活，学生们能自行安排旅游时间及旅游的 相关内容。 第九页，共三十一页。 出游前顾虑较多大学生旅游欲望非常强烈，但因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游经验，社会实践能力较弱，出游顾虑较多。由于很多大学生参加的都是短程的旅游活动，所以在交通工具的选择上会选择自行车、大巴、火车等经济实惠的交通工具。在住宿方面星级宾馆是不予考虑的，会选择住在廉价的旅馆。对出行安全方面的问题，女生作为其中的弱势群体，考虑比较多。这些考也是潜在大学生旅游者没有旅游的原因之一，旅游社若能够解决好这些顾虑，潜在大学生旅游消费者出行将更依赖于旅游企业。另外，大学生的从众心理明显，而且他们的旅游时间充裕， 且比较集中。 第十页，共三十一页。 （三）、大学生旅游市场存在的问题 旅游企业对大学生旅游市场关注度不高，大部分 旅行社都没有针对大学