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大学生情绪管理与压力调适 李南杰 2012.3.22 第一页，共三十七页。 Have a fun! 今天早晨特冷，我与朋友去提款机取钱，正好遇见运钞车来加钞。无奈之下两人只好站在一旁苦苦等候，这时朋友问我：冻手不？我冷冷地回一句：冻手！结果俺俩差点悲剧，四杆枪瞬间指向俺俩…… 两个人被抓住送派出所，在路上我们一直沉默，后来我问朋友：你怎么不开腔呢？八杆枪瞬间指向我俩…… 第二页，共三十七页。 一个人情绪好时，山含情,花含笑； 一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟惊心 。 我们任何人都离不开情绪 和情感，情绪是我们 “生命的指挥棒”、 “健康的寒暑表”。 开篇 第三页，共三十七页。 什么是情绪? 快乐 喜悦 惊喜 赞叹 爱 满意 悲伤 苦闷 愤怒 憎恨 第四页，共三十七页。 情绪的概念 情绪（Emotion）是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是否符合自身需要的态度体验。 客观事物是情绪的源泉 情绪以需要是否满足为中介 情绪是一种内心感受 情绪有其生理反应 情绪会表现在行为中 第五页，共三十七页。 情绪与情感 情绪与情感的区别 （1）情绪通常与人的生理性需要相联系，而情感与人的社会性需要相联系。 （2）情绪具有较大的情境性和暂时性，情感则具有较大的稳定性和持久性。 （3）情绪有较多外显性和冲动性，而情感则较为内隐和深沉。 第六页，共三十七页。 情绪的类型 古人将情绪分为：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊——七情 基本情绪和社会情绪 基本情绪是指与人生理需要相联系的内心需要，如恐惧、焦虑、满足等； 社会情绪是指与人的社会性需要相联系的需要，如幸福感、荣誉感、责任感等。 正性情绪与负性情绪 第七页，共三十七页。 情绪的产生 情景 需要 情绪A 情绪B 认知 个体 情绪C 第八页，共三十七页。 在表扬我，真好！ 高兴 他在安慰我吧！ 伤心 我不怎么样阿，这个人干嘛？ 疑惑 哼，讨好我，想利用我！ 厌烦 第九页，共三十七页。 情绪的产生 第十页，共三十七页。 第十一页，共三十七页。 关于情绪的错误认识 一、 第十二页，共三十七页。 情绪的表达 （1）情绪表达的方式 语言的表达 非语言表达 面部表情 姿势语言 语音语调 第十三页，共三十七页。 非语言表达 面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。 第十四页，共三十七页。 非语言表达 姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为身体表情和手势表情。 研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异 ，以及民族和团体差异。 第十五页，共三十七页。 第十六页，共三十七页。 亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）0---18英寸 个人关系（朋友、熟人之间） 1.5--4英尺 社会关系（一般的认识者之间） 4--12英尺 公共关系（陌生人、上下级之间） 12--25英尺 Hall, 1968: interpersonal space 姿势语言还可以引出日常生活交往中的人际距离与个人空间问题。 个体对由姿势语言表达的情绪往往自己不容易察觉，不为当事人的意识所控制 1英尺=12英寸=0.305米 0-0.4575m 0.4575-1.22m 1.22-3.66m 3.66-7.625m 第十七页，共三十七页。 非语言表达 语音、语调：通过音调、音速、音响的变化来表现各种情绪状态。 如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。 “怎么了？”表示疑问、生气或者惊讶等。 据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母， 竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种 语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。 第十八页，共三十七页。 情绪的作用 自我保护功能 情绪是我们生活中必须的，每一种情绪都是有其功能的 人际沟通的功能 信息传递的功能 情绪在人际沟通中，起着非常重要的调节作用 情绪可以传递信息，也可以相互影响和传播 第十九页，共三十七页。 微表情 科学家早就发现人类脸部会透露出“微表情”(micro-expression)，它通常只有1／20秒的时间，一般人用肉眼根本察觉不到，当事人自己也没有感觉。 科学家们发现在各种“微表情”之中，“说谎”的表情特别容易被辨识出来！ 在机场排队的人群中辨认出恐怖分子，是应用察觉“微表情”能力的一个极端的例子。 第二十页，共三十七页。 第二十一页，共三十七页