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TOC\o1-5\h\z世纪佳缘网客户关系管理系统规划2 \o CurrentDocument 行业/企业背景及简介2 \o CurrentDocument 客户识别2 \o CurrentDocument 客户区分3 \o CurrentDocument 客户需求4 \o CurrentDocument 客户互动设计5 \o CurrentDocument 客户个性化设计6 \o CurrentDocument 客户满意或忠诚计划7 \o CurrentDocument 系统规划说明8 \o CurrentDocument 模块功能8世纪佳缘网客户关系管理系统规划行业/企业背景及简介 科技的发展，带来了越来越大的就业与生活压力，导致“剩男剩女”现象成为一个社会性的问题，而狭窄的社会圈及工作时长的增加，让适龄男女的婚恋年纪严重大龄化。还有根据民政部门的统计显示，中国每年有近1000万人喜结良缘，巨大的消费额催生了庞大的婚庆市场。针对这些问题，还有哪些很多高学历的同学朋友由于工作学习忙，而无从找到理想爱人，因此一个严肃的婚恋平台“世纪佳缘”网的诞生是大势所催的。世纪佳缘是通过互联网平台和线下会员见面活动为中国大陆、香港、澳门、台湾及世界其它国家和地区的单身人士提供严肃婚恋交友服务。 客户识别 世纪佳缘目标客户为中国大陆、香港、澳门、台湾及世界其它国家