业务连续性监管指引.docxVIP

商业银行业务连续性监管指引 第一章总则 第一条信息系统与信息科技是保障商业银彳亍业务持续运营的重要基础。为降低或消除因信息系统服务异常导致重要业务运营中断的影响，快速恢复被中断业务，维护公众信心和银彳亍业正常运营秩序，提高商业银彳亍业务连续性管理能力，根据《中华人民共和国银彳亍业监督管理法》、《中华人民共和国商业银彳亍法》以及相关法律法规，制定本指引I。 第二条本指引所称业务连续，I生管理是指商业银彳亍为有效应对重要业务运营中断事件，建设应急响应、恢复机制和管理能力框架，保障重要业务持续运营的一整套管理过程，包括策略、组织架构、方法、标准和程序。 第三条本指引所称重要业务是指面向客户、涉及账务处理、时效生要求较高的银彳亍业务，其运营服务中断会对商业银彳亍产生较大经济损失或声誉影响，或对公民、法人和其他组织的权益、社会秩序和公共利益、国家安全造成严重影响的业务。 第四条本指引所称重要业务运营中断事件（以下简称运营中断事件）是指因下述原因导致信息系统服务异常、重要业务停止运营的事件。主要包括： （一）信息技术故障：信息系统技术故障、酉己套设施故障； （二）外部服务中断：第三方无法合作或提供服务等； （三）人为破坏：黑客攻击、恐怖袭击等； （四）自然灾害：火灾、雷击、海啸、地震、重大疫情等。 第五条商业银彳亍应当将业务连续，I生管理纳入全面风险管理体系，建立与本机构战略目标相适应的业务连