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* * 销售新员工培训 第1页，共15页。 什么是销售 首先要谈谈的是什么是销售。千篇一律的说法是：销售，销的是自己，售的是观念。销售本身是一种引导，是一种认同。一个客户之所以要和你买产品而不和别的人买，是因为在你的引导下他认同你的人的同时也认同了你的产品。销售是自我完善，不断改变自我性格并朝最正确方向升华的过程。销售本身是水，业务员是容器，掌握水的固定形态随机而变。销售是太极，推、拉有度，四两拨千斤。销售的最高境界：不销而销，圆融的状态。? 第2页，共15页。 销售是一种渴望成功的过程 事实上，我们每天都在销售我们自己，去找工作面试第一件事是销售自己，追求异性朋友也是销售我们自己。现在也有很多CEO谈到，人才除了智商，情商，目前语商也开始变得越来越重要了。销售做好了，至少语商就上去了，在做事之前先会说总不吃亏吧。在美国，自己白手起家的百万富翁中，有5%的人曾经是做销售的，他们一生都在为别的公司销售产品。其实销售的态度、方法、思想等都源于我们的生活，人人都明白成功的道理，但关键看我们是否真的渴望成功。 第3页，共15页。 二?销售人员的心态——做好失败的准 备，立下成功的目标? 端正心态。 我们必须对这份推广工作有充分的认识.要有最坏的打算。什么是最坏的打算，不就是推销失败吗？可见最坏的打算也并不见得很坏，所以没什么可顾虑的了，就要坦然面