第五章第二节旅游景区营销规划.pptVIP

第二节 旅游景区营销规划 第一页，共四十页。 一 旅游景区营销的概念 二 旅游景区营销目标市场的确定及产品定位 三 旅游景区营销组合策略 四 旅游景区营销计划的制定 五 旅游景区营销实施 第二页，共四十页。 （一）市场营销的概念 　　 菲利浦·科特勒的定义：市场营销是个人和集体通过创造及同别人交换产品和价值以获得所需所欲之物的一种社会的和管理的过程。　　 美国市场营销协会定义：市场营销是对观念、产品和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程，从而导致能满足个人和组织目标的交换。　　 市场营销特征：　　 （1）动态性：营销活动开展的环境（包括市场需求动态等微观环境，国家政策、法规等营销宏观环境）是一个不断变化的过程。　　 （2）综合性：包括了产品的构思、定价、促销和分销等一系列活动；　　 （3）灵活性：营销活动根据市场的需求动态、营销环境而不断调整变动。 旅游景区营销的概念 1 第三页，共四十页。 （二）旅游景区营销的概念 　　 是从旅游管理部门和旅游开发商的角度出发，区分、确定 旅游景区产品的市场所在，建立景区产品与这些市场的关联系 统，保持并增加景区产品的市场占有份额。 第四页，共四十页。 （三）旅游景区营销规划的内容　　 主要有以下三方面：　　 （1）确定景区能够向市场提供的产品及其整体形象；　　 （2）确定对该景区具有旅游需求和出游力的目