以医院门诊患者满意度为基础的绩效考核优化方法探讨-来源：现代养生（下半月版）（第2020011期）-河北省医疗气功医院.pdfVIP

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2023-04-10 发布于四川
河北省医疗气功医院
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以医院门诊患者满意度为基础的绩效考核优化方法探讨-来源：现代养生（下半月版）（第2020011期）-河北省医疗气功医院.pdf

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医院管理探索以医院门诊患者满意度为基础的绩效考核优化方法探讨周立明王淑霞李春红摘要医院管理工作实施过程中，运用针对性策略开展绩效考核，能够在一定程度上提升门诊满意度，为医院各项管理工作与经营工作的实施提供便利，帮助医院树立良好形象。医院当前实施绩效考核，评价指标存在单一问题，并且互动渠道比较缺乏，在绩效考核实际实施过程中，应注重对患者满意度的考虑，对患者意见的征集与考虑，促进医务人员整体工作效能的提升。关键词患者满意度；绩效考核；优化方法中图分类号 R197.32 文献标识码 A 文章编号 1671-0223(2020)22-10