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商场运营策划方案 商场是一个复杂的生态圈，它需要充分发挥包括招商、营销、活动策划等多个方面的优势才能成功运营。下面是商场运营策划方案的具体内容：一、商场定位商场定位是商场运营的基础，要根据商场楼层、租户情况、目标人群等因素，确定商场的定位。商场定位决定了商场的特点，给商场后续发展带来了方向性指导。二、招商策略招商是商场运营中非常重要的一个环节，招商成功与否直接决定了商场的经济效益和品牌形象。商场招商策略应该立足于商场定位，围绕商场特点，适时更新租户。三、营销策划商场营销是一项重要的工作，其目的是吸引更多的顾客，提升商场的知名度。为此,商场需要根据商场定位来制定多样化的促销活动，使其符合顾客的期望。四、品牌形象品牌形象是商场的重要资产，决定了商场品牌的市场影响。商场应该全面提升租户品牌形象，在租户选择的时候注重品牌的塑造。五、管理制度商场运营过程中需要建立一套完善的管理制度，确保商场的运营平稳和租户的利益得到保障。需要实现从支撑商场业务的管理软件、合同等工具到定时调查顾客反馈等服务。六、投资与财务管理商场赚钱并不是一件容易的事情，需要合理的投资和财务管理来保障商场经济效益的稳定。商场投资应该考虑未来的商业趋势，同时应该制订合理的商业计划和现金管理策略。七、顾客服务顾客服务是商场的生命线，商场应该积极地推行“顾客为中心”的服务理念，提供优质的服务，提升顾客满意度，从而提高整个商场的品牌价值。八、商场的维护和保养商场的运营过程中需要注意商场的维护和保养，这是保障商场形象和顾客满意度的重要环节。商场应该定期进行维修、保养，在清洁、空气、温度等方面提供贴心的服务。通过上述方面的落实，商场可以实现稳定的运营，提高商场品牌的知名度和影响力，从而获得更好的市场效果。