2022-2023学年江西省吉安市导游资格导游业务测试卷(含答案).docxVIP

2022-2023学年江西省吉安市导游资格导游业务测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.判断导游员属于专职导游还是兼职导游的主要依据是( )。A.是否通过了导游资格考试，取得导游资格证书?B.是否在旅行社正式注册?C.是否在导游服务公司登记注册?D.是否以导游职业作为其主业? 2.宽容待客首先要做到的是（　）。 A.尊重游客 B.谅解游客 C.理解游客 D.关心游客?3. 游客的旅行证件通常都是由( )保管。A.领队 B.全陪 C.地陪 D.游客本人? 4.一外国游客因父亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应（　）。 A.不予退还 B.全部退还 C.退还50% D.部分退还?5.在旅行过程中，如发生交通事故，导游员首先应( )。A.保护旅游者安全 B.保护现场 C.安抚旅游者 D.报警?6.第?60?题?（　　）思维是审美感受的枢纽。7.第?38?题?我国的312国道公路编号中第一位“3”表示（　）。?8.第?59?题?对游客越轨言行的处理，事前要认真调查核实，处理时要特别注意： ①分清越轨行为和非越轨行为的界限；②分清有意和无意的界限；③分清无故和有因的界限；④分清言论和行为的界限；⑤分清严重行为和一般行为的界限。以上各项中正确的是（　　）。9.第?43?题?导游语言的（　　）越强，越能吸引游客的注意，越能满足他们的求知欲，导游也会受到他们更多的尊重。10.我国旅行社按其经营范围划分，可分为( )。A.国际旅行社和国内旅行社?B.旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商?C.旅行业和旅行业者代理业?D.综合旅行业、甲种旅行业和乙种旅行业? 二、多选题(10题) 11.在中国境内，禁止外币的（　　）。 A.流通 B.使用 C.质押 D.在指定银行兑换?12.导游人员对旅游者晕车的情况，给予的建议正确的有( )。A.乘车前，建议旅游者饮食不宜过饱，但也不宜空腹乘车?B.建议他少看车外移动物体?C.送给他几片自己随身携带的晕车药?D.请其在脐部贴橡皮膏等? 13.当旅游者提出让其亲友参加旅游团时，导游应（　　）。 A.拒绝其要求?B.先征得领队和旅游团其他成员的同意?C.然后与旅行社有关部门联系?D.因为是旅游者的亲友所以不用办理入团手续?14.第?80?题?引导游客审美需注意把握（　　）。 15.旅游团提前离开或推迟抵达，都会缩短目的地的游览时间，导游人员可采取的措施有 （　）。 A.?尽量抓紧时间，将计划内的游览安排完成?B.如系提前离开，要及时通知下一站?C.将未游览门票款退给游客?D.原计划不变?E.向行社领导有关部门报告? 16.导游人员不应该（　　）。 A.边走路边吃东西 B.用左手与人握手 C.多人握手时交叉握手 D.用右手向伊斯兰教徒敬茶? 17.在做互相介绍时，一般应起立微笑致意，但是（　　）可例外。 A.女士 B.男士 C.长者 D.儿童?18.第 80 题 首次沿途导游主要向游客介绍（　）A.本地风情 B.沿线景物 C.参观景点情况 D.下榻饭店情况? 19.游客审美需要的多样性和审美意识的差异性，决定了在导游讲解时要有（　）。 A.客观性 B.灵活性 C.生动性 D.针对性? 20.根据《导游人员管理条例》规定，对下列（　　）人员不得颁发导游证。 A.16岁以下的未成年人 B.患有乙型肝炎的人 C.因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人 D.曾被吊销导游证的人? 三、判断题(10题) 21.第?85?题?商定日程只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。 （　）?A.是 B.否?22.导游员在与游客一起参加的鸡尾酒会上，其饮酒量不应超过自己酒量的1/2。A.是 B.否?23.导游对游客的影响力主要是通过角色影响和自身的可信度来实现的。（　　）A.是 B.否?24.导游服务集体成员之间由于职责不同，所代表企业不同，扮演的角色也有差异，因而无法真心合作。 ( )A.是 B.否?25. 在品尝风味餐时，地陪可以向客人敬酒，以表示热情待客。 （　　）?A.是 B.否?26.新中国成立后，继第一家华侨服务社成立后，上海、天津、杭州、广州等地也成立了华侨服务社。( )A.是 B.否?27.导游人员按使用语言划分为外语导游人员和中文导游人员。 ( )A.是 B.否?28.在出发前，导游要提醒司机做好车辆安全检查工作，发现隐患，及时修理或要求更换车辆。（　　）A.是 B.否? 29.外国旅游者要求会见驻华使